- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Dieses Hotel ist riesengroß und nur für Familien geeignet! Ich würde in dieses Hotel nicht nochmal reisen, es ist mir persönlich einfach zu groß und daher zu unpersönlich. Dennoch war das Essen und die Sauberkeit sehr sehr gut, wie typisch für Riu.
Das Zimmer ist super. Es ist großzügig und super ausgestattet. Für mich persönlich gibt es nur einen kleinen Verbesserungsvorschlag, dass die Doppelmatratze mit zwei einzelne Matratzen ersetzt wird.
Das Essen ist wie immer gut. Viel Auswahl und für jeden was dabei bei allen Mahlzeiten. Dennoch finde ich das hauptrestaurant sehr ungemütlich, da eine große Unruhe da herrscht. Der Raum hat kaltes Licht und hat zu wenig Trennwände. Es fehlten oft Servierten und das Personal hat beim letzten Bissen schon den Teller weg genommen. Ein Verbesserungsvorschlag ist, dass es auch zum Abendbrot Kaffee gibt, ich fand es sehr schade, dass es zu den leckeren Kuchen beim Nachtisch kein Kaffee gab. Außerdem wäre es schön wenn es auf den Stühlen beim Amphitheater Kissen gäbe, das sitzen ist für Frauen mit kurzen Hosen oder Röcken sehr ungemütlich.
Den Service habe ich in einem Riu Hotel schon besser erlebt. Ich fand die Kellner im Restaurant sehr voreilig und unpersönlich. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption machten nicht einen sehr engagierten Eindruck. Unsere einfachen Wünsche wie z. B zweites Bettdeck wurden allerdings schnell erfüllt. Das Personal kann sehr wenig deutsch und daher ist die Kommunikation eher schwierig. Allerdings ist die Reiseleitung 'Tina' sehr nett und engagiert. Ihre Infoveranstaltung ist gleich zu setzen mit einer unterhaltsamen Unterhaltungsshow und nicht so langweilig wie schon bereits erlebt.
Die Lage ist super. Es ist etwas außerhalb von SunnyBeach, aber wenn man shoppen oder feiern möchte ist man schnell zu Fuß im Zentrum. Das einzige was ich an der Lage auszustehen habe, ist die kleine Entfernung zum Hoteleigenen Strand. Die Entfernung fand ich nicht schlimm, aber dass es dort keine Versorgung gibt ist eher ungünstig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote gibt es jede Menge. Man kann was über TUI buchen oder auch selbst etwas planen. Sehr zu empfehlen ist die Jeep Safari Tour von TUI. Ein Spaß für groß und klein. Außerdem ist das Zentrum mit ganz viel Freizeitmöglichkeiten sehr gut zu Fuß zu erreichen. Enttäuscht war ich vom Animationsteam und vom KidsClub TrolleyWood. Fand beides sehr wenig animierend und teilweise kamen sie sehr lustlos rüber. Schade auch das habe ich schon viel besser erlebt. Das Abendprogramm ist gut und abwechslungsreich. Das Hotel verfügt über einen super SPA-Bereich die Anwendungen sind bezahlbar und nur zu empfehlen. Die Poolanlage fand ich sehr gut. Es gibt genügend Liegen und jeder findet ein Plätzchen nach seinen Bedürfnissen. Kleiner Kritikpunkt: Der Boden beim Babybecken ist sehr sehr rutschig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen detaillierten Kommentar zu Ihrem Urlaub zu verfassen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Zuerst möchten wir uns jedoch entschuldigen. Wir waren überrascht, als wir Ihren Kommentar zu unseren Mitarbeitern gelesen haben. Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu erfüllen. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen hilfsbereiten, freundlichen und sehr zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Da Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil der Hotellerie war, freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren Geschmack treffen konnten. Des Weiteren macht es uns glücklich zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben und auch die Lage des Hotels positiv in Erinnerung behalten haben. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Helios Paradise Online Reputation Manager