Schönes Hotel. Tolle Pools nur leider eiskalt und das Ende August. Personal sollte motivierter und freundlicher sein. Essen vielseitiger und ausreichend. Dann wäre es perfekt
Wurden nicht gut gereinigt. Mini Bar wurde kein einziges Mal aufgefüllt
Immer das gleiche und ständig ist etwas ausgegangen. Nutella beim Frühstück. Soja Soße. Und Schlange stehen beim Essen holen
Personal war nicht sehr freundlich
Langer Transfer vom Flughafen. Im Bus ohne Klima. Kurzer Spaziergang am Strand und man gelangt in die Einkaufspassage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Corinna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, insbesondere der Poolbereich, gefallen haben – wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen. Es tut uns auch leid, dass Ihr Umgang mit einigen unserer Mitarbeiter nicht die Herzlichkeit und Gastfreundschaft widerspiegelte, die wir bieten möchten. Obwohl kulturelle Unterschiede manchmal die Wahrnehmung beeinflussen können, sind Freundlichkeit und Aufmerksamkeit für uns unverzichtbare Standards. Ich kann Ihnen versichern, dass unser F&B Department sowie auch unsere Hotel Leitung über Ihre Kommentare informiert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal ein angenehmeres und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Krassimira Marinova WOH Manager Sunny Beach Hotels
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