Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Das Hotel ist neu und sehr schön. Die Anlage ist top und die Zimmer ebenso. Die Gäste- und Altersstruktur ist gut gemischt. Zum Strand geht man ca. 200m, ist aber überhaupt nicht schlimm. WLAN ist in der Lobby frei, aber zu Stoßzeiten nicht gerade schnell. Das Klima war zu unserer Zeit super.

Unser Zimmer war hervorragend und es geht nicht besser. Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick. Zwei komplett ausgestattete Zimmer, in beiden ein Fernseher und Balkon und ein großes Bad. Die Möbel sind natürlich noch neu und in einem sehr guten Zustand. Es ist ein Kühlschrank vorhanden, der allerdings nicht gefüllt ist und wird. An der Rezeption erhält man jederzeit große Wasserflaschen. Andere Getränke sind nur offen und blöd für den Kühlschrank. Wir haben uns im Supermarkt selbst noch etwas gekauft, was wir allerdings nicht unter All Inclusive verstehen. Einen Wasserkocher für Kaffee gibt es auf dem Zimmer leider nicht. Das wäre das I-Tüpfelchen. Ein Safe ist vorhanden, aber kostet die Woche ca. 20€. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Anzahl der Stühle auf dem Balkon. Es gibt 2, obwohl das Zimmer für 4 Personen ausgelegt ist. Wir fanden es nicht tragisch, aber gewundert haben wir uns schon.

Das Essen war leider ebenfalls schlecht. Klar gab es genug Auswahl, aber irgendwie immer das Gleiche. Gewürzt ist es kaum. Geschmäcker sind unterschiedlich, aber manche Gerichte benötigen einfach eine gewisse Würze, um überhaupt genießbar zu sein. Da kann auch ein Pfeffer- und Salzstreuer auf dem Tisch nicht viel retten. Die Sauberkeit und Hygiene in allen Restaurants lässt zu wünschen übrig. Versüffte Anleger am Buffet, verdreckte Kaffeemaschinen oder Getränkeanlagen. Trinkgelder sind dort sicher gern gesehen, aber das muss man sich auch verdienen. Wir haben nichts gegeben. Die Anzahl der Restaurants ist ausreichend.

Nun kommen wir zum großen Kritikpunkt in dem Urlaub. Der Service ist die absolute Katastrophe. Mitarbeiter mit einem Lächeln auf den Lippen findet man dort keine. Alle wirken total demotiviert. Vielleicht sind sie auch nicht richtig ausgebildet/geschult oder nicht in der richtigen Anzahl, aber wenn sich das nicht ändert, sehen wir schwarz für die Weiterempfehlung. Viele verstehen weder englisch noch deutsch. Da wird es mit der Verständigung dann doch etwas schwer. Die Zimmerreinigung war ok, aber wie auch andere schon geschrieben haben, hat auch ein Trinkgeld zu keiner Verbesserung oder zu netten Aufmerksamkeiten geführt. Schade für unser Kind, denn ein Kind freut sich immer, wenn es einen Schwan oder Elefanten aus Handtüchern auf dem Bett findet.

Die Lage des Hotels ist für uns gut gewesen. Es liegt am Ende der belebten Strandpromenade. Nur wenige Schritte und man ist mitten drin. Der Transfer vom/zum Flughafen klappte reibungslos und dauerte nicht lang. Ausflüge werden ausreichend geboten und wir entschieden uns für die halbtägige Katamaran Tour. Die ist wirklich empfehlenswert und immer schnell ausgebucht. Die Stadttour nach Nessebar wollten wir noch machen, aber als wir uns entschieden hatten, war es zu spät für eine Anmeldung. Somit sind wir vormittags selbst mit dem Bus dort hin gefahren. Obwohl die Reiseleitung von der Busfahrt abrät, haben wir sie als überhaupt nicht schlimm empfunden. Klar ist es warm, weil der Bus nicht klimatisiert ist, aber es ist auszuhalten. Überfüllt war er bei uns auch nicht. In der Nähe ist ein Supermarkt. Wenn man etwas kaufen möchte, lieber dort hingehen als im Hotel zu kaufen. Sind ca. 10 Gehminuten. Dort ist auch die nächste faire Wechselstube. Die Reiseleitung gab den Tipp nur bei Crown Wechselstuben Geld zu wechseln. Ein paar gibt es davon aber auch auf Strandpromenade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote sind ausreichend vorhanden. Wir haben auch einiges genutzt. Die Animation ist toll und nicht aufdringlich. Ein paar Shows am Abend haben wir uns angesehen und sie waren unterhaltsam und lustig. Der Strand ist schön und die Poolanlage super. Liegen sind immer ausreichend vorhanden.