Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön geworden! Der Außenbereich (Grünanlagen) wird sicherlich nächstes Jahr toll blühen. Wlan ist in der Lobby bis ca Anfang/Mitte zum Pool kostenlos für Gäste. Gästestruktur: Hierfür kann das Hotel absolut nichts, denn Anstand und Erziehung gehören zu den Eltern und nicht zum Hotel. Wir waren wahrhaftig schon oft im Urlaub, Hotels, Pauschalreisen.....aber so unhöfliche, rücksichtslose und unfreundliche Hotelgäste haben wir noch NIEMALS erlebt! Wirklich! Nach zwei Tagen haben wir aufgegeben, mit den Köpfen zu schütteln. Von oben herab das Personal behandelt, keine Entschuldigungen, wenn man vom Kinderwagen angefahren wird, im Weg stehen, auch wenn ein Rollstuhlfahrer nirgends anders rumfahren kann, nicht einen cm zur Seite gehen, das Essen verschwenderisch auf Tischen zurück lassen.....man könnte ewig Beispiele aufzählen. ABER! Wie schon gesagt, dafür kann das Hotel nichts. Altersdurchschnitt Mitte 30. Was jedoch noch zu bemängeln ist folgendes. Es ist für Eltern, deren Kinder noch auf den Kinderwagen angewiesen sind bzw. Rollstuhlfahrer am Pool sehr unglücklich gelöst. Man kann nur ganz links oder ganz rechts von der Anlage Barrierefrei nach unten gelangen. Was schon sehr umständlich ist. Das hätte bei der Planung besser gemacht werden können. Ob man hier im Nachhinein noch etwas ändern kann glauben wir eher nicht.

Die Zimmer, vor allem das Bad, waren sehr schön. Auch die Sauberkeit war wirklich in Ordnung (Pool, Gebäude, Zimmer, etc)! Die Zimmer wurden täglich (auch ohne grünes Schild) gesäubert, Handtücher gewechselt und Betten und alles was dazu gehört, gereinigt. Wir haben der Putzfrau pro Woche 10 € Trinkgeld gegeben. Ausstattung: Möbel toll, großes Bett, Balkon auch schön, Klimaanlage, Fernseher, Telefon - vorhanden, Minibar hatten wir keine, aber einen Kühlschrank.

Das Essen ist eine riesen Katastrophe! Sicher muss man nicht hungrig aufstehen aber es ist qualitativ einfach schlecht (überwiegend das gleiche Essen, das Fleisch ist so durchgebraten, dass gar kein Saft mehr darin ist, Fisch hat nur Gräten, Garnelen sind mit Eiern voll), fast keine Themenabenden und immer wieder das Gleiche. Das Frühstück ist super. Im großen und ganzen muss hier noch einiges nachgebessert werden. Tipp: Wenn man sehr früh am morgen wieder zurückfliegt und der Bus einen vor dem Frühstück abholt, dann sollte man sich abends bereits Essen fertig machen. Das Frühstück dann ist mehr als spärlich, auch nichts für Kinder. Erwachsene können ja auch hungern, aber Kinder brauchen doch etwas..... An der Rezeption kann man sich 1,5 l Flaschen Wasser kostenlos holen.

Das Personal ist sehr freundlich. Nicht mehr ganz so gut drauf, wenn einige Gäste meinen, es wären ihre Leibeigenen - denn so werden die Angestellten leider oft behandelt - schrecklich! Als wir ankamen, ging die Klimaanlage nicht, das Problem wurde superschnell erledigt und ein Entschuldigungsschreiben lag auf dem Tisch mit einem kleinen Präsent. Hier kann und darf sich echt keiner beschweren. Die Zimmer wurden täglich (auch ohne grünes Schild) gesäubert, Handtücher gewechselt und Betten und alles was dazu gehört, gereinigt. Wir haben der Putzfrau pro Woche 10 € Trinkgeld gegeben. Auch der Page war sehr schnell, pflichtbewusst und zuverlässig und erhielt (so wie es sich natürlich gehört!) ebenfalls sein Trinkgeld. An der Rezeption kommt man IMMER mit Englisch weiter, auch in eigener Landessprache gibt es immer eine jeweilige Ansprechpartnerin. Man kann sich immer verständigen. Die liebe TUI-Reiseleitung vor Ort - Tina - war sehr nett und wusste, was man empfehlen kann und was nicht (Kind 11 Monate!). Kinderbetreuung und Arzt mussten wir nicht beanspruchen, daher können wir hierüber nichts sagen.

Ausflüge kann man hier doch einige Unternehmen. Sei es die sehenswerte Stadt Nessebar oder ein Ausflug ins Ländliche. Das geht über Tui total problemlos und ist auch preiswert. Die Fahrt zum Flughafen ist ok (Transferzeit ca. 50 min, da man bei den anderen Hotels halten muss) Der Strand ist vom Prinzip her direkt am Hotelgelände. Jedoch gilt es hier zu sagen, dass die Hotelanlage sehr groß ist und der dazugehörige Hotelstrand erst dort beginnt, wo das Hotel endet. Nichts vergessen ist also angesagt. Die Promenade ist nicht weit weg, etwas tüftelig zu finden von der Straße aus, aber wenn man´s weiß ganz einfach. Einen großen Supermarkt gibt es ca. 7 Gehminuten die Straße raus (Mercuri) und im Hotel selbst befindet sich ein kleiner Supermarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote: Auf der Tafel stand einiges, wir haben allerdings nirgends mitgemacht - können dies also ebenfalls nicht bewerten. Strand/Pool: Sehr sauber, riesen groß, ab 18 Uhr werden alle Schirme zugeklappt, die Liegen runtergeklappt und brav in eine Reihe gestellt. Unterm Tag werden die Becher, Gläser, Tassen, etc. ebenfalls bereits beiseite geräumt. Sehr schöne Poolanlage mit - ich glaube - drei großen Pools?!? Wir waren immer nur an einem und am Kinderpool (sehr cool übrigens). Duschen haben unserer Meinung nach die falschen Positionen(sollten welche vom Strand nach oben sein, um den Sand besser abduschen zu können), sind aber vorhanden.