Der erste Eindruck war sehr gut, nach der ersten Nacht war klar, daß es sich NICHT um ein RUHIGES Familienhotel sondern eher um ein Spring-break- Veranstaltungshotel oder um eine "Ballermannähnliche" Hotelanlage handelte. Das Personal war sehr freundlich und bemüht - die Geräuschbelästigung sowohl in der Umgebung der Pools als auch nachts in der Anlage durch alkoholisierte, rücksichtslose Gäste, denen kein Einhalt geboten wurde, war unzumutbar.

Zimmer

Sehr gut

Bis auf die nächtliche Ruhestörung durch alkoholisierte z.T. lautstark randalierende Gäste war alles zur vollen Zufriedenheit.

Restaurant & Bars

Gut

Die einhaltung der Kleiderordnung - keine Badebekleidung/ keine durchsichtigen Shorts..etc - schien nur für wenige Gäste zu gelten. Auf Einhaltung wurde nur ganz gelegentlich geachtet. die Mahlzeiten waren hervorragend. Der Service sehr gut. Vielfältigkeit hervorragend. Ein grösseres Angebot einheimischer / mexikanischer Speisen wäre wünschenswert. Beim Frühstücksbuffet wurde auf etwas Ruhe durch ERWACHSENE und die Einhaltung einer minimalen Kleiderordnung unzureichend geachtet.

Service

Sehr gut

Das gesamte Personal war bemüht und sehr freundlich. Beschwerden wurden höflich zur Kenntnis genommen. In den an der Anmeldung befindlichen Briefkasten für ausgehende Post eingeworfene Post landete wohl im Nirgendwo. Nach Rückkehr war bis heute NICHT EIN Posteingang zu verzeichnen -

Lage & Umgebung

Sehr gut

Vom Flughafen bis zum Hotel ca. 1,5 Std. Anfahrt / Abreise Sehr schöne Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Das Entertainment war gut, allerdings in allen Bereichen aufdringlich laut - man konnte sich nicht entziehen. Für den geplanten Relax-Urlaub ungeeignet. Alles war zu sehr auf amerikanische Gäste ausgerichtet.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen