Dreams Tulum Resort & Spa

Ein super schönes und gepflegtes Hotel in direkter Strandlage. Das Hotel ist wie ein mexikanisches Dorf im Hazienda-Stiel gebaut. Die Gebäude sind in karibischen Farben gehalten und heben sich sehr schön von der tropischen Grünanlage ab. Die Grünanlage war sehr gepflegt und toll angelegt. Wasserspiele, Springbrunnen und dezente Musik (in manchen Gartenbereichen) wirkten sehr ansprechend. Abends war die Hotelanlage sehr schön beleuchtet. Das Hauptgebäude mit Rezeption wirkt mit den geschwungenen Treppen sehr nobel. Das Hotel würde ich jederzeit weiterempfehlen. Wer Party will, der sollte in Cancun oder Playa del Carmen seinen Urlaub verbringen. Hier ist es eher ruhig. In ca. 30 Minuten kann man aber mit dem Auto oder Bus nach Playa del Carmen fahren. Tulum habe ich mit dem Taxi besucht. Der Taxifahrer hat sogar die 2 1/2 Stunden auf mich gewartet ohne einen Aufpreis zu nehmen. Preis vorher aushandeln. Achtung bei der Weinkarte in den Themen-Restaurants: Wein ist sehr teuer! Da eigentlich beim All-inklusive alle Getränke dabei sind, muss man eigentlich keinen Wein aus der Weinkarte bestellen. Das Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut. Wenn man den Standard des Hotels, das gute Essen, die tollen Cocktails (alle sehr lecker) usw. zusammen fasst, dann würde ich das Preis-/Leistungsverhältnis mit sehr gut bewerten. Kaum deutsche Gäste. Zwei Drittel der Gäste kommen aus Amerika und ein drittel der Gäste sprach Spanisch (wo auch immer die her kamen). War Mitte Oktober in diesem Hotel. Leider hatte ich mit dem Wetter kein Glück. Hatte nur 3 Tage sonniges und schönes Wetter. Danach hat es eine Woche nur geregnet.

Super schönes Zimmer. Hatte "nur" das Superior-Zimmer gebucht. Beim Einchecken hat man mich gefragt, ob ich upgrade möchte (gegen Aufpreis), da auch noch größere Zimmer, Suiten und Zimmer mit Meerblick frei waren. Das war gar nicht nötig. Mein Zimmer war sehr groß mit einem schönen Himmelbett, schönen Möbeln und einer guten Raumaufteilung. Der Raum war in einen Schlaf- und Wohnbereich aufgeteilt und durch eine gemauerte Abtrennung und zwei Stufen von einander getrennt = sehr hübsch. Hatte einen schönen Blick in den Garten und in die Palmblätter vor meinem Balkon. Alles sehr ansprechend. Das Bad war groß mit begehbarer Dusche und separater Toilette, Doppelwaschtisch mit ausreichender Ablage und einer Badewanne. Ich war mit meinem Zimmer sehr zufrieden.

Das Essen war immer sehr lecker und die Auswahl sehr gut. Selbst im "normalen" Restaurant gab es Themenabende, z.B. italienisch, mexikanisch. Ständig wuselten die kleinen Mexikaner ums Büfett und sorgten dafür, dass alles sehr ordentlich und sauber war, das aufgefüllt wurde, falls was fehlte und dass das Beilagengeschirr immer sauber war. Die Tische waren immer sehr schön (mit Stoffservietten) eingedeckt. Einziges Mango: oft war das Essen nicht richtig heiß. Das habe ich allerdings auch schon in anderen karibischen Hotels außerhalb von Mexiko erlebt. In den Themenrestaurants war alles super. Sehr hohes Niveau! Habe das Grill-Restaurant, den Mexikaner, 2x den Italiener und den Asiaten ausprobiert. Alles war super schön angerichtet und hat sehr gut geschmeckt. Toll war, dass man sich nicht anmelden musste sondern spontan hingehen konnte. Allerdings hat nicht jedes Restaurant jeden Abend geöffnet. Das könnte evtl. auch an der Saison liegen. Was ich nicht so gut fand war der Grill mit Pizza und Burger am Pool. Die Pizza war immer kalt und der Burger so lala. Den Belag zum Burger konnte man sich selbst auswählen und auf den Burger packen. War alles sehr einfach und nicht so ordentlich. Dann lieber ins Hauptrestaurant gehen. Mittagstisch sehr gut mit viel Pasta, frisch gemachter Pizza, frisch gegrillten Burger (dafür wartet man gerne ein paar Minuten) und viele mehr.

Sehr guter Service sowohl in den Restaurants, beim Frühstück, am Strand... Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Leider waren die Sprachkenntnisse nicht so gut. Da ich kein Spanisch kann, habe ich mich mit englisch verständigt. Manchmal etwas schwierig mit der Verständigung. An der Rezeption gab es eine weibliche Person, die etwas deutsch sprach. Zimmermädchen sprechen nur spanisch! Hatte 2x ein Problem mit meinem Zimmersafe. Problem wurde aber schnell behoben. Auch der "Service-Mann" konnte nur spanisch. Mein Hotelzimmer wurde täglich geputzt. Alles war immer sehr sauber (es gibt nichts zu bemängeln).

Wenn man es ruhig mag, dann ist man hier gut aufgehoben. Einziges Hotel an diesem Strandabschnitt. Das Hotel liegt direkt am Strand. Von hier aus lassen sich jedoch einige interessante Ausflüge unternehmen, da man eine gute Anbindung hat. Bei gebuchten Ausflügen war ich immer die letzte die abgeholt wurde und die erste die wieder zurück gebracht wurde, da die Busse immer aus dem Norden (Cancun und Playa del Carmen) kamen. Tulum ist ganz in der Nähe (ca. 10 Minuten mit dem Auto) vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Animation habe ich nicht mitgemacht. Animation sehr diskret. Nachmittag nur eine halbe Stunde am Pool mitbekommen. Daher hat es mich nicht gestört. Habe da schon ganz andere Sachen erlebt. Die Musik von Pool-Bar und Grill-Restaurant war tagsüber von der Lautstärke ok. Beide Pools optisch sehr sauber und ordentlich. Hatte leider in den knapp 2 Wochen nur 3 Tage schönes Wetter. An 2 Tagen war das Wetter sehr gemischt = starke Regenschauere und dann wieder Sonne. Danach nur noch Regen. Daher konnte der Pool/Strand nicht so oft genutzt werden. An den Schön-Wetter-Tagen wurde der Strand morgens maschinell gereinigt. Zusätzlich waren den ganzen Tag 4 Personen damit beschäftigt, den Seetang zu entfernen, der durch das Meer angeschwemmt wurde. Daher war der Strand immer sehr sauber. Mich hat ein bisschen gestört, dass die Liegen sehr dicht nebeneinander standen. Habe mir daher eine Liege unter eine der Palmen geholt und das Problem behoben. Bei den Badehandtüchern hat mich gestört, dass manche schon extrem ausgefranst waren. Das muss in einem 5-Sterne Hotel nicht sein. Ebenfalls war die Damen-Toilette neben dem Handtuchverleih nicht so sauber wie gewünscht und teilweise verstopft.