Dreams Tulum Resort & Spa

Das Hotel kann sich im Luxusbereich etablieren, wenn bestimmte Schwächen abgestellt werden würden. Der Servicebereich ist außerordentlich und eigentlich durch diesen, verlebt man einen sehr entspannten und vor allem schönen Urlaub.

Die Zimmer (Suite) sind großzügig, wir haben vor Ort noch einmal eine höheren Kategorie gebucht, um die daran beinhalteten Vorzüge zu genießen.

Wir waren zum Essen nur in den Themen- Restaurant, wobei uns es geschmacklich überall gut gefiel. Die Speisen waren sehr gut arrangiert, jeder Gang ausreichend von der Menge, damit der Magen nicht in eine Überforderung kam. Die Speisekarten waren sehr gut und boten Abwechslung. Obwohl wir bei einigen Gerichten (Couscous zum Beispiel), nicht wirklich einen Zusammenhang zu Italien herstellen konnten. :) Ansonsten nutzten wir aufgrund der höheren Kategorie unserer Prefered Status, was sich in vielem Belangen als vorteilhaft abzeichnete, besonders weil damit alle Restaurants für uns zugänglich waren. Besonders hervorzuheben sei an der Stelle das Mexikanische Restaurant, in welchen wir bis jetzt täglich frühstücken waren. Zum einem weil die Mitarbeitenden dort sehr freundlich, aber auch ein außergewöhnliches Interesse an ihren Gästen hatte. Sicherlich war es auch bequem für uns, denn es lag direkt vor unserem Gebäude, aber das Frühstück konnte man nach seinen Wünschen kombinieren und war exzellent. Das große Restaurant haben wir einmalig besucht, aber es war viel Andrang und man musste auf die Tischzuweisung warten. Trotzdem muss ich sagen, dass auch dort der Service schnell versuchte, alles in einer angemessenen Zeit zu erledigen. 2 Themenabende fanden auf dem Gelände statt. Zuletzt Thanksgiving, was bei den meisten Gästen (Amerikanern) sehr gut angenommen wurde. Störend war, dass man immer mal wieder versuchte, uns eine Weinkarte zu geben, wo wir innerhalb des All inklusive Programms Weine für hohe Preise zu erwerben.

Der Service ist in den Themen- Restaurant (8 an der Zahl) durchweg gut. Sie präsentierten sich dem Gast sehr wohl gesonnen. Kleine Fauxpas konnten außer acht gelassen werden, wie das Geschirr schon abzuräumen, wenn der Partner noch ist. Lässt einen eher schmunzeln, denn sie bemühen sich sehr, wenn es um gastronomische Konkurrenz zu anderen namenhaften Hotelketten aufzunehmen.

Es liegt ungefähr 15 km von Tulum entfernt und der Ort ist mit dem Taxi erreichbar. Der Fahrpreis liegt in etwa bei gewohnten deutschen Preisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren ganz gut, aber sehr an die Hauptgäste, Amerikaner, angelehnt. Teilweise hatte man schon bei den Animationen den Eindruck, man sässe bei der Quirligkeit in Las Vegas. Mit anderen Worten waren die Abend laut, bunt und es wurde viel getrunken. Das Fitnessstudio war hervorragend eingerichtet und entspricht einem hohen Standard. Angebotene Kurse wie Yoga etc. wurde von uns nicht wahrgenommen. Der Strand wurde morgens gereinigt und die Abschnitte sahen ordentlich aus. Service am Strand durchweg sehr löblich. Der Spa- Bereich wurde unsererseits nicht genutzt, wir wollen jetzt nicht geizig da stehen, aber eine Massage für über 100 Euro(40 min), muss es dann doch nicht sein. Darüber wundere ich mich noch immer, denn dies scheint im laufenden Urlaub für Mexiko nicht ungewöhnlich zu sein. Keiner konnte mir bis jetzt erklären, wie man an ein solchen Preis kommt. Ich war weltweit schon in einigen Luxushotels, kann mich aber nicht daran erinnern, dass ich jemals so einen exorbitanten Preis gezahlt hätte.