Dreams Tulum Resort & Spa

am 3.3.2010 hatten Sie für uns zwei Übernachtungen in o.a. Hotel reserviert. Unser Reisebüro hatte uns eine Junior Suite mit Ocean View gebucht – aber leider konnten wir diesen überhaupt nicht sehen!!! Beim Ausblick von unserem Balkon guckten wir lediglich auf einen anderen Häuserblock – auch einen seitlichen Meerblick (obwohl wir diesen ja nicht gebucht hatten) konnten wir leider nicht feststellen. An der Rezeption wo ich mich nach Suiten die weiter vorne lagen erkundigte, erhielt ich die Auskunft, dass es sich dabei um Ocean Front Suiten handeln würde und ich ja nur Ocean View gebucht hätte und ich hätte schon die richtige Suite. Unsere Betreuerin von der TUI sollte erst am Freitag ins Hotel kommen und da waren wir ja schon wieder weitergereist, also bestand keine Möglichkeit dort vorstellig zu werden. Es ist immer wieder schade, wenn die Katalogankündigungen nicht erfüllt werden. Wofür buchen wir Ocean View, wenn wir dieses überhaupt nicht erhalten und warum müssen Gäste auf Ihre Urlaubsruhe verzichten (siehe Eintrag beim Pool) bloß weil ein paar andere meinen sich rücksichtslos verhalten zu können? zum Eingewöhnen nach langem Flug ideal - für einen längeren Aufenthalt ist mir persönlich zu viel Trubel

sauber und großzügig - relativ kleiner Balkon

man jeden Abend in einem anderen Restaurant (mexikanisch, französisch, italienisch, Sushi) essen - große Auswahl und´vor allem sehr leckeren Fisch

alle sind nett und freundlich allerdings wird man als Europäer leicht übersehen, denn hier dominiert der US-Amerikaner, der sich -wie üblich- entsprechend beim Personal in Szene setzt

direkte Zufahrt von der Schnellstraße, die man aber nicht hört gepflegte Gartenanlage

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Des weiteren verfügte das Hotel über zwei Pools. An dem einen hatten Animateure eine Musikanlage mit großen Lautsprechern aufgebaut. Man konnte sein eigenes Wort nicht verstehen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Musik „only in this area“ wäre und ich mich ja auch woanders aufhalten könne. Jedoch hörte man die Bässe kilometerweit auch entlang des Strandes und somit auch am anderen Pool, so dass man der Musik nicht entkommen konnte. Von wegen „only in this area“. Buch lesen war also ausgeschlossen!