Peiting den 28 Mai 2017 Riedl Norbert und Petra Urlaubs-/Hotelbewertung Land/Region: Mexico, Halbinsel Yucatan, Region – Quintana Roo, Tulum Reiseveranstalter: Thomas Cook Fluggesellschaft: Condor Hotel: Dreams Tulum Resort & SPA Bemerkungen: Junior Suite , AI, Adults only Zeitraum: 13.04. bis 28.04.2017 Das Hotel Dreams Tulum liegt in einem Naturschutzgebiet. Keine anderen Hotels in der Nähe. Man kann wunderbare lange Strandspaziergänge machen in beide Richtungen. Eine sehr gepflegte Anlage mit schönem großen Außenbereich mit vielen kleinen Wegen zu den einzelnen Suiten, die angenehm groß und gut ausgestattet sind und vom Reinigungspersonal sehr zufriedenstellend betreut wurden. Das Hotel verfügt über 2 große Pools. Man hat viele verschiedene Restaurants zur Auswahl: Das Haupt-Buffet-Restaurant „World Cafe“(Frühstück, Mittagessen und Abendessen), bietet sehr, sehr schmackhafte,köstliche, vorzügliche Speisen und Service an. Ohne Anmeldung oder Reservierung können auch alle „Spezialitätenrestaurants“ genutzt werden. Hier die Auswahl für Abend: Portofino-Italienisch, Bodeaux-Französisch, das Himitsu – Japan- Sushi usw. frisch-das muss allerdings vorher am Guest Service gebucht werden. . El Patio-Mexikanisch Früh/Mittag/Abend ebenso das Seaside Fisch – Restaurant. Es gibt auch noch verschiedene Bar's, die auch unter Tag's, ein tolles Angebot haben, wie der Barefoot Grill (Hamburger/Würstchen), Smoothie-Bar, CoCoCaffee, RendevousBar, die Shugar Reef Bar nicht zu vergessen. Die Restaurants sind alle sehr gut, das Personal ist überaus freundlich und schnell. Nachmittags wird im Cafe Eis, Kuchen,Sandwiches und frisch gebackene Brezen angeboten. Im CoCoCaffee, kann man sich ab 15:00Uhr aus 20 verschiedenen IrishCoffe seinen Favoriten live, zubereiten lassen !!! Es bleiben also kaum Wünsche offen. Zum Strandbereich (meine persönliche Empfindung)… dieser wird unterteilt in den „normalen“ und den Preffered Bereich. Im „normalen“ Bereich“ hat man eine Liegenanordnung, fast schon wie in den italienischen Seebädern, zudem wenig Schattenplätze. Tagsüber mit Dauerbeschallung, und Strandaktivitäten der verschiedensten Art. Die Gästestruktur ist hier überwiegend aus den USA bzw. aus den Großstädten von Mexiko, welche diese Art von Strand-Urlaub anscheinend so genießen wollen. Die Animation-und Sport-Aktivitäten, haben hier die Vorherrschaft, dies wird aber auch von vielen Gästen so erwartet und genutzt.. Mich sprach hier der gebuchte „Preferred“ Bereich deutlich besser an. Keine Dauerbeschallung, bessere Liegen-/Schattenplätze …. sehr angenehm, Top-Getränke Service-Personal !! Für das angeschwemmte Seegras, dies war mehrmals der Fall, waren ständig mehrere Hilfskräfte im Einsatz, um den Strand wieder nutzbar zu gestalten. Rezeption: Leider konnten wir uns mit keinem der Angestellten auch nur ansatzweise in Deutsch verständigen. Das schnelle amerikanische/mexikanische Englisch war leider nicht sehr einfach zu verstehen ….. es funktionierte trotzdem … irgendwie. Der Reiseleiter, war nur zum Verkauf von Ausflügen im Hotel anwesend …. bei Bedarf war er über whatsapp erreichbar und kam dann vorbei. Dem gesamten „Servicepersonal“ kann man auf jeden Fall ein großes Lob aussprechen, freundlich, höflich, hilfsbereit, sehr angenehm. Viele wollen hier auch die Deutsche Sprache lernen, es zieht immer mehr Urlauber nach Mexiko. Eine Weiterempfehlung für das Hotel Dreams Tulum & SPA kann auf jeden Fall ausgesprochen werden.

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