Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage und die Lage sind gut. Nicht mehr und nicht weniger. Nach Tulum, das ist die nächste Ortschaft sind ca. 5 km mit dem Taxi knappe 10 min. kosten ca. 130 Peso ( 5,80 € ) Der Strand ist ca. 250 m lang nur ! Hat allerdings mit Karibik nicht viel zu tun, da Algen und noch mal Algen, am Strand und in Wasser, zwar vom Strand werden morgens einigermaßen geräumt aber das im Wasser ist eckeleregend und bei der Hitze stinkt das wie faule Eier !!
Zimmer sehr Groß mit weiteren Raum der auf drei geteilt war : Waschberich mit Wanne, WC, Dusche. Das ist Topp !
Das Essen ist sehr gut bis gut. Sehr gut war Frühstück, enorme Auswahl und gute Qualität. Mittags haben wir nur Snacks wie Hamburger oder Fisch gegessen. Abendessen war eigentlich auch gut. War Buffet gebucht und die Word Café da wo Buffet gab war jeden zweiten Tag zu. Zwar gib des noch andere Restaurant mit Menüwahl : Franzose, Italiener, Japanet 2 x, Mexickanet, Grill Restaurant, aber da gibt es nur Häppchenweise, aber schmeckt. Ist allerdings die Freiheit von Buffet was ich will und wie viel ich will und wie oft einfach weg, das war schon mal sehr entäußernd !
Sehr freundlich und immer da.
Lage sehr ruhig, links und rechts kein andere Hotel vorhanden. Strand ca. 250 m lang im Meer große Steine die man nicht sieht, Verletzungsgefahr und Algen und nochmals Algen, wie nirgendwo, das ist eine Katastrophe weil das ganze auch stinkt !
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Nicht wirklich viel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass der Komfort unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Services Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind überrascht, Ihre Kommentare zur Verfügbarkeit unseres Buffets zu lesen, da es täglich zum Frühstück und Mittagessen geöffnet ist und zum Abendessen nur ein paar Mal pro Woche geschlossen wird, wenn dort eine Dinner-Show stattfindet. Ihre Anmerkungen zur Größe der Portionen in unseren Spezialitätenrestaurants wurden an unser Management weitergeleitet. Wir bedauern, dass unsere täglichen Unterhaltungsaktivitäten Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um zu sagen, dass wir den ganzen Tag über Aktivitäten für die ganze Familie anbieten, an denen alle unsere Gäste teilnehmen können. In Bezug auf Algen möchte ich anmerken, dass derzeit in der Region Riviera Maya höhere Algenmengen als als gewohnt vorhanden sind. In der Situation, die wir jetzt erleben, bringen Meeresströmungen die Algen auf natürliche Weise zu unseren Ufern, wo unser Personal ab den frühen Morgenstunden jeden Tag fleißig daran arbeitet, die Algen zu entfernen, um unsere schönen Strände sauber und für die Gäste zugänglich zu halten. Wir hoffen auf eine neue Gelegenheit, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Severiano Oy E-Concierge & Social Media Coordinator
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