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She (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten einen anstrengenden Flug plus über zwei Stunden fahrt bis zum Hotel, sprich 18 Stunden unterwegs.. kommen nachts im Hotel an freuen uns auf unser Zimmer und wollen nur noch ins Bett.. da hieß es im Hotel „tut uns leid, die Zimmer sind noch nicht fertig. Sie können sich hier in der Lobby aufhalten und später zum Restaurant öffnen wir gleich extra, eine Kleinigkeit essen“ Zwei Stunden mussten wir auf unser Zimmer warten nachts.. Restaurant? Extra öffnen? Überhaupt nichts von dem was uns erzählt wurden ist. Dieses Restaurant ist jeden späten Abend geöffnet und wir durften „die Reste“ noch essen... die nächsten Tage haben wir mit bekommen das sowas wohl öfters vor kommt das die Räume noch nicht frei sind.. sehr schlecht organisiert! Zwei Personen in ein Zimmer (kein paar).. da musste man um die zweite Karte für das Zimmer kämpfen damit man nicht immer zusammen rein und raus gehen muss.. Servicepersonal vorne am Tresen/Empfang zum Teil unfreundlich und unhöflich.. Am abreise Tag fragten wir ob wir bis der Bus kommt im Zimmer bleiben dürften als „wieder gutmachung“ und das man mit einem Sonnenstich lieber liegen bleiben sollte, kam überhaupt kein Verständnis rüber, das einzige was sie uns angeboten haben 3 Stunden länger bleiben zu dürfen und danach müsste das Zimmer für die nächsten Gäste fertig gemacht werden.. da frage ich mich warum war unser Zimmer nachts immer noch nicht fertig... Das Personal im Buffetbereich sehr freundlich, anders als am Empfang. Im grossen und ganzen ist das Hotel ok, aber ich würde es nicht nochmal besuchen wollen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:She
Alter:26-30
Bewertungen:1