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Annette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Personal manchmal gewöhnungsbedürftig - super Lage
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Du Lac ist ein tolles Hotel. Leider sind einige Mitarbeiter des Zimmerservice und manche der Kellner merkwürdig unterwegs. Beispiele: das Zimmermädchen versucht sehr druckvoll, obwohl wir noch im Zimmer sind, sich Zugang zu verschaffen, um putzen zu können. Kellner räumen mitunter den Frühstückstisch ab, obwohl unübersehbar noch gefrühstückt wird oder gegen Ende der Frühstückszeit wird der Essraum vom Personal umgeräumt und für die nächste Veranstaltung vorbereitet. Das fanden wir hin und wieder störend. Aber ansonsten ist das Personal sehr freundlich und um guten Service bemüht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jaqueline, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck, welchen wir uns zu Herzen nehmen werden. Es freut uns, dass aber die schönen Erinnerungen überwiegen und freuen uns, wenn Sie sich wieder einmal für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden. Mit sonnigen Grüßen vom Gardasee Das gesamte Team vom Du Lac et Du Parc Grand Resort.

    Offizielle Hotel Homepage