Duni Royal Pelican Resort

...denn wir haben schon in Ländern wie der Türkei und Tunesien besseres erlebt...klar das All Inklusive Angebot ist Top, die Sauberkeit der Anlage auch, schön gepflegte Grünanlagen, Größe der Zimmer war prima, Gästestruktur ist bunt gemischt. Positiv wurde hier schon viel berichtet, aufgrunddessen habe ich auch dieses Hotel gebucht, jedoch möchte ich vieles nicht wiederholen sondern lege mein Hauptaugenmerk auf die negativen Dinge, welche uns aufgefallen sind: Bei der Erbauung wurde jedoch gänzlich vergessen, das es auf dieser Welt auch Familien mit Kinderwagen, Gehbehinderte oder Rollstuhlfahrer gibt…leider gibt es zu viele Treppenstufen zu bewältigen, zum Teil auch baufällig, gebrochen oder abgesackt, natürlich kommt es darauf an wo man in der Anlage wohnt, es gibt auch einen Fahrstuhl, allerdings nur im Hauptgebäude…wir hatten mit unserem Kinderwagen täglich mehrmals viele Stufen zu bewältigen und können dieses Hotel absolut nicht für Familien und Gehbehinderte empfehlen…auch die Steinplatten im Pool/Barbereich sind unsauber verarbeitet und werden leicht zur Stolperfalle Allgemein würde ich aber einen Familienurlaub mit Kind unter 2 Jahren hier nicht empfehlen! Wenn es unbedingt diese Anlage sein soll, dann doch eher das Marina Beach oder Royal buchen, das sind die neueren Hotels direkt am Strand und besser mit Kinderwagen befahrbar! Flughafen Durch die chaotische Abfertigung kam es zur Abflugverspätung…Lob geht hier an die TUI-Mitarbeiter vor Ort, für die gute Betreuung in diesem Chaos. Zusammengefasst waren wir besonders unzufrieden mit: - Der Zimmer-Reinigung - Dem Essen - Vernachlässigung der Hygiene-Standards - Freundlichkeit/Kompetenz des gesamten Hotelpersonals - Den viele Stufen und Treppen

Große, geräumige Zimmer Bad in gutem Zustand, allerdings war die Halterung für den Duschvorhang etwas instabil. Kühlschrank, klein und kühlte auf höchster Stufe gerade noch ausreichend Klimaanlage war ok Terrasse war riesig, da gibt es allerdings im Hotel große Unterschiede, je nachdem wo man untergebracht ist Safe gab es nur gegen Bares Auch das angepriesene TV-Programm, lies sehr zu wünschen übrig, prima wenn alle Sender auf der vorliegenden Programmliste enthalten sind, schlecht wenn diese Sender allerdings alle nicht laufen…wir mussten uns auf ARD, ZDF und Kika beschränken, RTL gabs nur Ton ohne Bild und Vox lief die ersten Tage dann nicht mehr…schade

Das Essen war durchweg mittelmäßig, es war wohl für jeden Geschmack etwas dabei und ich bin auch immer satt geworden, allerdings wenig abwechslungsreich, oftmals ungewürzt, pampig, matschig, oft sehr ölig/fettig (Kartoffelbrei, Gulasch, Nudeln,Würstschen) oder wässrig (Rührei), Gemüse oft verkocht…manches was hier zubereitet wird bzw. mehrmals serviert wird, würde bei uns nicht mehr auf den Tisch kommen…leider fehlt auch eine anständige Kühltheke, denn Wurst und Käse beim Frühstück nahmen der Temperatur entsprechend Farbe an…genauso bei Grillmeister, Fleisch vom Grill, schön und gut, aber das rohe Fleisch direkt neben dem Grill ungekühlt in der heißen Mittagssonne geht gar nicht...Getränke konnte man sich an der Theke holen, zum selber zappen gab es nur diese übersüßten Pulversäfte/Softdrinks und Wasser…zum Frühstück gabs Milch (heiß/kalt), Tee, Kaffee, Wasser…was ich mir noch gewünscht hätte wäre richtigen Orangensaft… Sorgen machte uns auch hier wieder die Hygiene, den die Maden in den Kornflakes waren sehr ekelhaft…letztlich hab ich mich sehr zurückgehalten was das Essen anging, insbesondere manche Salate, Joghurt, Soßen, diverse Hauptgerichte sahen schon etwas unappetittlich aus, das ich gleich ganz die Finger davon ließ, trotz meiner Vorsicht war leider ein Tag Durchfall und Magenschmerzen bei mir auch Inklusive. Babynahrung sollte man sich selbst mitbringen, aufwärmen ist in der vorhandenen Mikrowelle möglich, allerdings müsste diese auch mal wieder gereinigt werden.

Hotelpersonal: Leider ließ die Freundlichkeit des Hotelpersonals sehr zu wünschen übrig, angefangen bei der Rezeption  kein „hatten sie eine gute Anreise“ oder „angenehme Rückreise“, oft wirkten die Damen überfordert und unqualifiziert, weiter ging es bei Kellnern, Restaurantfachkräfte, Putzfrauen waren durchweg alle bis auf zwei, drei Ausnahmen sehr weit von Freundlichkeit entfernt genervter Blick, arrogantes Lächeln, Lustlosigkeit insbesondere gegenüber uns Westeuropäer, denn bei Einheimischen hat man gemerkt ging alles plötzlich ganz freundlich und harmonisch… Sprachkenntnisse waren befriedigend bis mangelhaft... Zimmer Schlecht geputzt, Boden wurde wohl gar nicht gewischt bzw. gekehrt, die ganzen 7 Tage lag ein langes schwarzes Haar (vom Vorgänger) direkt neben der Toilette und eines direkt an der Balkontür, sowie das Pulver fürs Babyfläschen (welches beim umfüllen daneben ging) direkt im Bereich zwischen Bett und Kommode –>Toilette, Badewanne, Waschbecken, Spiegel sowie das Bett wurden gesäubert, das war ok. Bett: Kein Matratzenschoner und der Bettbezug passte leider nicht komplett über die Matratze und verrutschte, sodass man auch mal auf der blanken Matratze lag, welche leider einen alten und unsauberen Eindruck machte…Hygienisch sehr bedenklich, da zumindest ein Matratzenschoner ein Hygienestandard sein sollte! Folglich noch ein ganz dicker Minuspunkt was die Hygiene angeht: Unser Baby hat, was leider vorkommt, den Bezug und eine Matratze unseres Bettes bepinkelt. Daraufhin haben wir so gut es ging weggewischt und den Vorfall sofort an der Rezeption gemeldet. Man schickte uns das Zimmermädchen vorbei, welche jedoch nur einen neuen Bettbezug drüber stülpte und gut war. Keine Reinigung der Matratze, Austausch der Matratze, nix, zwar konnte man keine Spuren mehr erkennen, jedoch wäre eine Grundreinigung mehr als angebracht, aufgrund der Tatsache das sich ohne Matratzenschoner der Urin sicherlich in der Matratze festsetzt. Das Zimmermädchen hat oder wollte uns nach Rückfrage zu diesem Thema nicht verstehen. Frische Handtücher hatten öfters Flecken  schon mal was von Kochwäsche gehört?

Wir haben diese Anlage nicht verlassen...Strand befand sich innerhalb der Anlage und bot alles was das Herz begehrt, allerdings ist der Weg zum Strand durch die Unterführung nicht unbedingt Kinderwagengerecht, wie schon öfters hier beschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote haben wir keine genutzt... Einkaufsmöglichkeiten waren im Pelican Kiosk und im größeren Strand Kiosk durchaus ausreichend vorhanden... Strand und Pool waren immer sauber, klares Wasser, gepflegter Strand und Pool, Liegestühle und Sonnenschutz sind immer und zu jeder Uhrzeit verfügbar Duschen waren jedoch rar und was mich besonderes störte, das die Duschen am Pelican Pool nicht regulirbar waren und nur eiskaltes Wasser kam, für Babys abzuduschen absolut ungeeignet und ärgerlich