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Ariane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Servicewüste Duni Royal Marina Beach
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zunächst das Positive: Das Hotel selbst ist ansprechend und die Zimmer groß und geräumig. Der Strand ebenfalls sehr schön und sauber. Im Poolbereich, welcher vom Grundsatz auch sehr schön angelegt ist gibt es einige Mängel, wie z. B. lose und in den Verankerungen rostige und wacklige Leitern als auch defekte Anschlüsse im Bodenbereich z. B. des Wirlpoolbeckens, wo sich meine Tochter den Fuss aufgeschnitten hat. Was uns jedoch sehr sauer aufgestossen ist, ist die Servicewüste. Keinerlei Bedienung weder im Restaurant noch im Aussenbereich. Die Getränke auf Sirup-Basis konnten aus Automaten in dünnen Plastikbechern entnommen werden, welche jedoch bei der kleinsten Windboe umfielen und wild durch die Gegend flogen. Im Hauptrestaurant wurden die Tische lediglich 1 x eingedeckt ... wenn der Tisch schon in Anspruch genommen wurde erfolgte kein Neueindecken geschweige denn ein Wechsel der schmutzigen Tischdecken. Einzig allein die Jungs und Mädels an der Bar waren auf Zack und hatten auch das eine oder andere Mal freundliche Worte und einen netten Spruch auf den Lippen. Fazit : wer keinen Wert auf Service und gepflegtes Ambiente bei den Mahlzeiten legt ist hier dennoch gut aufgehoben. Auf die Sterne des Hotels bezogen würde ich eher eine 3,5 - 4 vergeben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ariane
    Alter:41-45
    Bewertungen:5