- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren schon einige Male in Asien, sowohl in 5*- als auch in 3, 5* und 4*-Hotels. Das Sheraton als 5*-Hotel auszugeben, ist meiner Meinung nach eine völlige Frechheit. Wir hatten Deluxe-Zimmer gebucht und bekamen ein Upgrade in ein Zen-Zimmer. Dieses war vergleichbar mit einem 4*-Durchschnittshotelzimmer in Deutschland: abgenutzte Möbel, gefliester Boden wie auf einer öffentlichen Toilette, z. T. katastrophaler "Ausblick" vom Balkon auf das "naturbelassene" Areal des Hotels. Das hieß, daß ein riesiger Bereich einfach nicht gepflegt wurde und wird - alles verwachsen mit Unkraut, stinkenden Tümpeln, etlichen Insekten. Die Wege und Brücken sind betoniert und völlig verkommen und ungepflegt. Merkwürdigerweise war ein anderer Bereich des Hotels wunderschön angelegt mit Pflanzen, Rasen, und sehr gepflegt. Der Pool ist viel zu klein für so ein großes Hotel, die Liegen stehen in 3er-Reihen dort und am Strand, Mallorca läßt grüßen. Frühstück absolut nicht angemessen für dieses teure 5*-Hotel: entweder war das Nutella aus und wurde nicht nachgefüllt, auf das Brot mußte man 15 Minuten warten, Croissants gab es nur ab und zu, Wurst- und Käse-Angebot lachhaft. Freundlichkeit des Personals nicht wirklich thai-style, Serviceorientierung kennt man bei Sheraton wohl nicht. Wenn die Bettwäsche im Zimmer auf Wunsch gewechselt wurde, hatten wir 2mal diverse Flecken auf der "sauberen" Wäsche. Gästestruktur nicht wirklich angenehm für einen Erholungsurlaub, da sehr viele lärmende und kreischende Kinder, die von ihren Eltern nicht wirklich ermahnt wurden, wenn sie beim Essen Krach gemacht haben. Auch sonst sehr viele Gäste, die man eher am Ballermann als in Thailand in einem so teuren Hotel erwartet hätte. Wir waren einfach nur völligst enttäuscht und entsetzt, nachdem wir das gesamte Hotel gesehen hatten. Wir wollten direkt umbuchen, doch leider waren wir in der Hauptsaison dort, sodass es keinerlei Ausweichmöglichkeiten gab. Unser Reiseveranstalter (Transorient) hat sich auch nicht wirklich bemüht, was für uns sicher zu Konsequenzen führt. Letztes Jahr waren wir auf Phuket im Sawasdee Village (3, 5*): ein superschönes Hotel, das zehnmal komfortabler war als dieser Möchtegern-5*-Klotz!! Wer auf thailändische Gastfreundlichkeit, Service, Komfort und Ruhe aus ist, sollte dort auf keinen Fall hinfahren!!
Wenn unsere Zimmer die hochgelobten "Zen-Zimmer" gewesen sind, möchte ich nicht wissen, in welch miserablem Zustand die gewöhnlichen Standard-Zimmer sind. Minibar nicht bezahlbar, täglich 2 Flaschen mit recht übelschmeckendem Wasser gratis. Handtuch- und Bettwäsche-Wechsel nach Wunsch, dafür dann eben schmutzige Bettwäsche... Ausblick z. T. auf stinkende Tümpel und Unkrautmassen.
Frühstück siehe oben. Alles andere völligst überteuert!!! Teilweise sind die Getränke im Hotel teurer als in Deutschland, eine absolute Frechheit und überhaupt nicht gerechtfertigt!! Frühstücksangebot wie bereits erwähnt auch überhaupt nicht einem 5*-Hotel angemessen.
wie oben beschrieben: beim Frühstück mußte man einige Male nach diversen Lebensmitteln fragen und dann entweder warten oder es gab nichts mehr. Viele sprachen quasi gar kein Englisch. Zimmerreinigung siehe oben - schmutzige Bettwäsche. Für alles mußte man bezahlen: Internet-Nutzung 5 Baht die Minute (in anderen Hotels völlig kostenlos). Handtücher für Pool und Strand wurden nur gegen Unterschrift ausgegeben!!
Das Hotel liegt am sehr schönen feinsandigen Strand, klares Wasser. Einige Lokale zu Fuß zu erreichen, sonst mit Taxi nach Ao Nang fahren (400 Baht für eine Strecke), dort ist alles erhältlich und auch sehr viele Lokale vorhanden. Empfehlenswert die Seafood-Restaurants dort mit einem tollen Blick auf den Sonnenuntergang. Geht bloß nicht in die von einem Vorgänger empfohlene Wäscherei rechts neben dem Sheraton! Unsere Wäsche kam schmutziger zurück als sie war, und seitdem haben wir einige Flecken drin, die nicht mehr rausgehen!! Unbedingt mit dem Longtailboot (direkt am Hotelstrand für 1500 Baht ganztägig) zu den kleinen Inseln wie Poda, Chicken Island fahren lassen! Ein Traum! Wunderschöner Strand mit türkisfarbenem Wasser, ideal zum schnorcheln!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das meiste habe ich schon gesagt: viel zu kleiner Pool, oft waren alle Liegen belegt. Handtücher nur gegen Unterschrift. Internetzugang gegen Geld. Dafür schöner Strand, aber auch dort leider die Liegen in 3er- und 4er-Reihen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im März 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |