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Tanja & Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Jederzeit wieder eine Reise wert
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren generell mit dem Sheraton sehr zufrieden trotz kleiner Anlaufschwierigkeiten. Wir hatten als vierköpfige Familie ein Deluxe Zimmer gebucht, welches sich aber als viel zu klein erwies, da unsere beiden Kinder auf einem Zustellbett und dem ca 1,20m langen Sofa schlafen mussten. In dieser "Ausbaustufe" konnta man sich im Zimmer kaum noch drehen.... Auf unsere Kontaktaufnahme nach der ersten Nacht hin, bot uns die Hotelleitung eine Einraum -Juniorsuite mit 50% Nachlass auf den Katalogpreis und Club Benefits (freie Softdrinks, Hors Deuvres und von 17-19 Uhr freie Cocktails) an. Dies haben wir gerne angenommen und erhielten eine riesieges Zimmer (ca. 75qm) mit einem großen Bad incl. Whirlpool und einem ca 40qm großen Balkon mit Meerblick. Die Zusatzinvestition hat sich auf jeden Fall gelohnt und der Urlaub war einfach sensationell. Das Personal war sehr Kinderfreundlich und zu jeder Zeit zuvorkommend und Hilfsbereit. Der Zimmerservice war nicht unbedingt das beste was wir je gesehen haben aber durchaus o.k. und damit akzeptabel. Der Strand und die ganze Anlage (max. 3 geschossige Gebäude, die über Stege verbunden sind, am leicheten Hang, in künstlicher Mangrovenlandschaft ) waren einfach nur ein Traum. Von den Renovierungsarbeiten, die während unseres Aufenthaltes an zwei der Gebäude stattfanden, haben wir so gut wie nichts mitgekriegt, obwohl wir permanent an den Gebäuden vorbei mussten, um zur Rezeption zu gelangen. Das hat man wirklich sehr "geräuscharm" hingekriegt. Wir würden jederzeit gerne wieder hinfahren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja & Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tanja & Marcus, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und wir die kleinen Anlaufschwierigkeiten kompensieren konnten. Wir hoffen Sie bald wieder im Sheraton Krabi Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen vom Khlong Muang Beach Philipp Haupenthal Guest Experience Team Sheraton Krabi Beach Resort