Zimmer nicht auf 4 Sterne Niveau, altes Mobiliar aber gute Matratzen. Frühstück lieblos und mit dem Flair eines Seniorenheimes. Ausgezeichneter Shuttleservice nach Sant Angelo. Thermalbereich dringend renovierungsbedürftig, Öffnungszeiten ab 9:00 Uhr, wenigstens ein Becken könnte für Frühschwimmer geöffnet sein.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Achim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Zimmern und dem Frühstück werden wir intern besprechen, um herauszufinden, wie wir uns in diesen Bereichen verbessern können. Wir möchten, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und ein ansprechendes Ambiente genießen. Es freut uns, dass Sie unseren Shuttle-Service nach Sant Angelo positiv bewertet haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Komfort zu bieten. Ihr Feedback zur Renovierung des Thermalbereichs nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Bereich für viele Gäste wichtig ist, und werden prüfen, wie wir die Öffnungszeiten und die Ausstattung verbessern können. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit besten Grüßen Borgo Romantica Resort & SPA i.A. Anna Linecker
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