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Karl (36-40)
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • StrandMasse statt Klasse - Eher ein 3 Sterne Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vorneweg - wenn Sie ein 5 Sterne Luxushotel mit Klasse suchen dann sind Sie hier definitiv fehl am Platz. Das einzig positive an dem Hotel ist, dass es das günstigste in Lara ist und dass die Zimmer relativ groß sind. Wenn man dann vor Ort ist versteht man warum. Wir haben in den letzten Jahren so manche Hotels in Lara besucht, das Erlebnis hier in Royal Seginus war leider das miserabelste. Hier heißt es nämlich Masse statt Klasse. Bereits in den frühen Morgenstunden findet man keine Liegen am Pool. Das Klientel (vorwiegend Menschen aus dem arabischen Raum) frisst sich regelrecht durch das angebotene Essen wie Heuschrecken. Berge an Essen werden aufgeschaufelt und verbleiben am Ende auf dem Tisch - schade. Die Gäste essen und trinken auch im Pool was ich persönlich widerlich finde. Die Qualität des Essens und der Getränke welches an diversen Orten angeboten wird ist sehr schlecht - auch hier heißt es Masse statt Qualität. Der Service ist regelrecht überfordert aber stets freundlich. Man muss lange in diversen Schlangen auf sein Essen oder sein Getränk warten. Was ich auch öfters beobachtet habe ist, dass arabischstämmige Gäste besseren Service genießen. Die Kellner und Manager drehen regelrecht ihre Kreise um dieses Publikum. Getränke werden am Pool nicht zugestellt man muss es sich selbst organisieren. Die Pool Landschaft sieht auf dem ersten Blick groß aus, ist aber bei der Masse an Leuten schnell überfüllt. Insgesamt gibt es im Bereich der Pools viele Dinge die einem ins Auge fallen. Beispielsweise Rost an diversen Stellen und veraltete oder zerstörte Außenteile an den Brücken und anderen Geländern. So etwas sollte umgehend vom Hotel beseitigt werden, scheint aber keine Priorität beim Hotelbetreiber zu genießen obwohl dies sehr auffällig ist. Auch vom mager ausgestatteten Minibar im Zimmer sind wir enttäuscht, da kennen wir viel besser ausgestattete Minibars in anderen Hotels in Lara. Fazit: Wenn Sie günstig mit Ihrer Familie Urlaub machen wollen, Qualität kein Anspruch darstellt und Massentourismus auch kein Problem darstellt, dann werden Sie hier glücklich. Ansonsten meiden Sie das Hotel. Für ein paar Euro mehr gibt es definitiv bessere Hotels in der Umgebung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 5
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Bewertung auf Holidaycheck geteilt haben. Als Royal Seginus Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen İhre Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage