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Marion (56-60)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • SonstigeSehr schöne Anlage mit vielen Extrakosten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr schöne Anlage mit vielen Sportmöglichkeiten gegen Extrakosten. Der weitläufige Garten mit den mythologischen Skulpturen ist toll, es gibt 5 Pools und immer genug Liegen auf dem Gelände verteilt. Wer das nötige Kleingeld hat, wird außerdem die gute Auswahl an verschiedenen Restaurants auf dem Gelände genießen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Standard DZ, sauber und zweckmäßig eingerichtet, allerdings weniger modern als im Internet abgebildet und ziemlich klein. Von einem 5-Sterne-Hotel hätte ich mehr erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war sehr gut mit viel Auswahl. Abends kann man zwischen den diversen schönen aber auch recht teuren Restaurants auf dem Hotelgelände wählen. Alternativ geht man in die nahegelegenen Strandrestaurants Tam Tam oder Namaste, wo Essen und Getränke die Hälfte kosten, und man einen grandiosen Sonnenuntergang erlebt.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage direkt am Sandstrand, der etwas schmal ist aber immer genügend freie Liegen hatte. 500m zum Bus nach Kos.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein gr. Sportangebot, aber leider fast alles gegen Extrakosten. Dies ist eines 5-Sterne-Hotels m.E. nicht würdig. Ob für Tennisplätze oder Sauna ja sogar für die meisten Fitnesskurse muss man extra zahlen. Das haben wir so noch nie erlebt. in jedem 4-Sterne-Hotel sind Sauna und Fitnesskurse selbstverständlich im Preis inkludiert. Dazu wirkte die Animation recht unmotiviert: Wenn die Fitnesstrainerin zur Aquagymnastik zu spät erscheint, die Gäste nicht mal begrüßt und dann komplett schweigend ein paar Tanzschritte am Beckenrand abspult, wirkt das doch sehr lustlos. Die Sportanimation haben wir in 3,5-4 Sterne Hotels von Allsun weit besser und vor allem gratis erlebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marion, Thank you once again for choosing Neptune and for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your continued support and the time you have taken to provide us with valuable insights. We're pleased to hear you enjoyed our quiet location right on the sandy beach, with ample sun loungers available. We also appreciate your positive comments about our friendly and attentive staff, as well as the quality and variety of our breakfast offerings. Regarding your comment about the room, please know that we offer a wide range of room options to cater to every comfort and convenience point. We regret if the standard room you stayed, although clean and functional, did not fully meet your expectations. We encourage you to explore the different room types available on your next visit, as we are confident that you will find a room that better suits your preferences. Concerning the sports options, we do provide a wide variety of activities, some of which are subject to an additional charge. This is necessary to cover the costs associated with certain facilities and services. However, we also offer complimentary sports and entertainment options to ensure there are opportunities for all guests to enjoy their stay. We value your comments about our animation team and we will strive to enhance their warmth and hospitality even further. Thank you again for your valuable feedback and for choosing Neptune. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Kind regards, Neptune Luxury Resort