- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei der Ankunft wurde uns gleich ein größeres Zimmer angeboten (ohne Aufpreis),leider hatte dieses eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer und die Geräusche waren nicht zumutbar.Auch hier wurde nach der Reklamation schnell reagiert und uns ein anderes Zimmer angeboten (Aufpreis 10€ pro Nacht). In diesem Zimmer viel häufig die Klimaanlage aus und auch der Strom, auch hier wurde immer sehr schnell reagiert. Genervt hat es trotzdem ständig zur Rezeption zu laufen und wieder und wieder darum zu bitten die Dinge in Ordnung zu bringen. Das ist aber nicht der Grund warum die Bewertung nicht so gut ausfällt, sondern das zum Bsp. am Pool die Getränkebecher nur mal eben durchs Leitungswasser gezogen werden und dann an die nächsten Gäste weiter gegeben werden. ich und meine Familie hatten über Tage hinweg Magenkrämpfe und Durchfall, selbst die angewendeten Medikamente zeigten 2 Tage keine Wirkung und dass hat den Urlaub sehr beeinträchtigt. Ägypten ist schon seit vielen Jahren unser Hauptziel aber in der Form hatten wir noch nie Schwierigkeiten. Zimmerreinigung wurde durchgeführt,aber auch halbherzig und auch hier wurden die Trinkgläser einfach mit der Hand(ohne Handschuhe und ohne Spülmittel) im Bad ausgespült. Fazit: Sehr am Gast orientiertes Personal aber Hygienisch ein Alptraum.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrte Mein Team und ich möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Wir bedanken uns nochmals. freuen uns auf die Umsetzung von Änderungen zu einem besseren Urlaubserlebnis; Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Deine Nabil Hussein gm@safagaparadise.com