Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Erstmal zum negativen.. Ich war ca 15 mal in Ägypten aber sowas habe ich noch nie erlebt. Bei der Ankunft wurden wir in einer Baustelle verfrachtet obwohl wir ein Bungalow gebucht haben . Das scheinen die mit jeden zu machen, die das erste Mal in diesem Hotel sind. also Vorsicht !!!!! Nächsten Tag nach etlichen Beschwerden wurden wir dann in ein anderes Zimmer ,das total dreckig und runtergekommen war, umquartiert. Trotz Buchung eines Bungalows mit Meerblick haben wir dies akzeptiert , da der Bungalow sehr klein und eng war. Schuhe im Zimmer und Dusche waren immer ein Muss. Die Betten waren eine absolute Zumutung. Ich frage mich, wie andere Gäste darauf schlafen können da scheinbar fast alle Matratzen gleich sind. Extrem dünn und unten darunter nur Holzlatten. Rückenschmerzen vorprogrammiert.. Nach mehrmaligen und längeren Diskussionen an der Rezeption wurde nichts getan.. wir haben nicht eine Nacht durch die schlechten Matratzen geschlafen. Der Service im Hotel ist gleich null. an der Rezeption tut man so als wenn man bemüht ist aber umgesetzt wird nichts. Zu den Mahlzeiten muss man sich Getränke immer selber holen. Die Liegen sind schon abends mit Handtücher reserviert. Also derjenige der am ersten Tag eine Liege ergattert hat ,behält diese auch da alle anderen schon belegt sind. Das Essen war jeden Tag das gleiche . immer Hühnchen ,dasselbe Gemüse, dieselben Kartoffeln, dieselben Süßspeisen und derselbe Salat. Das ganze Hotel ist extrem renovierungsbedürftig, was selbst die Mitarbeiter im Hotel für notwendig halten. Es gibt noch so viele Punkte, die ich hier aufzählen könnte aber ich glaube das sollte erstmal reichen. Nun zum positiven.. Schön an dem Hotel ist der Strand . hin und wieder verirrt sich auch mal eine Schildkröte ansonsten ist kein Hausriff vorhanden. Es sind zu 80% Deutsche Gäste dort und die Hotelanlage ist keine bettenhochburg was ich sehr schön fand.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Das Bett war extrem ungemütlich und sehr spartanisch und runtergekommen eingerichtet. Möbel waren sehr veraltet
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Kaum Auswahl, jeden Abend das gleiche.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
- GemeinschaftsförderungSchlecht
- LokalwirtschaftSchlecht
- Öko-ErlebnisSchlecht
Es wurde sehr viel Plastik verwendet, selbst beim Essen wurden Plastiklöffel ausgegeben
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Paradise Abu Soma. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, dass Sie eine so großartige Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Unterstützung und positiven Worte bedeuten uns viel und motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen [Hotel Team ] Paradise Abu Soma


