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Tina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2019. Das Hotel Balina Paradise Abu Soma wurde anschließend renoviert. Planmäßiger Abschluss der Arbeiten zum 01. Mai 2020. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Urlaub war OK!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Das erkennt man vor allem an den Zimmern. Sie sind sehr klein und abgewohnt. Die Sauberkeit ist in Ordnung. Das Reinigungspersonal bemüht sich! Der Pool ist schön, die Animation haben wir nicht genutzt. Die Poolbar war immer besetzt, jedoch war oft die Kühlung defekt. Das Essen ist geschmacklich meistens in Ordnung nur die Auswahl ist nicht sehr groß. Nach ein paar Tagen wiederholt es sich wieder. Im Speisesaal versucht das Personal so schnell wie möglich die Tische abzuräumen und neu einzudecken, hinken aber oft ( vor allem zu den Stoßzeiten ) hinterher. Die Shows am Abend sind mittelmäßig und realtiv früh zu Ende. Der Strand ist sehr schön! Sehr sauber und die Liegen/Schirme gut in Schuss. Fazit: sehr kleine, abgewohnte Zimmer, keine Vielfalt an Speisen aber schöner Strand.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tina Mein Team und ich möchte Ihnen für Ihre Kritik und Feedback zu danken und schätzen diese sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen, um Ihre Eindrücke zu beschreiben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Sie mit Ihrem Feedback als Gelegenheit nutzen, um unsere Gäste fragen mehr Rücksicht und Toleranz gegenüber anderen Gästen zu nehmen. Hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung etwa unzufrieden Problem während Ihres Aufenthaltes übernehmen , die Sie in Ihrem Feedback dazu auf Holidaycheck Kommentare erwähnen sind wir so traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns auf die Umsetzung von Änderungen zu einem besseren Urlaub erleben, hoffen wir, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heissen. Deine, Sherif Mahgoub Sherif.mahgoub@solymarparadise.com GM