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Tanja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2019. Das Hotel Balina Paradise Abu Soma wurde anschließend renoviert. Planmäßiger Abschluss der Arbeiten zum 01. Mai 2020. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Wie immer super schöne Zeit gehant
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind das zweite mal im Sol y Mar, leider hat es dieses Jahr an Qualität vom Essen verloren, letztes Jahr war es viel besser! Unteranderem sind dieses Jahr sehr viele Ägyptische Besucher da anstatt der Russichen Vesucher die sich nicht gut benehmen was sehr stört da sie morgens um halb sechs schon im Pool rumspringen und schreiben wovon man wach wird was nicht toll ist , Vorallem die anmachversuche von den Ägyptern im Hotel sind nicht so toll. Leider ist das Hotel nicht so voll wie man sich es wünschen würde dadurch bleiben Kids auf der Strecke . Das Animationsteam bemüht sich sehr aber an der Deutschen Sprache hapert es. Die Kellner sind wie auch im letzten Jahr toll Vorallem unserer Poolkellner ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Der Spar Bereich war auch mal wieder toll. Danke an die Ladys, Hazem und Hassan Unser Housekeeping ist sehr gründlich und macht seine Aufgabe super, Zimmer ist sehr sauber und die kleinen Gesten aus Handtüchern sind Klasse. Die Rezeption ist auch immer sehr bemüht einem alles recht zu machen.Im großen und Ganzen mal wieder ein toller Urlaub auch wenn es einige Kritikpunkte gibt, so das wir bald wieder kommen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mein Team und ich möchte Ihnen für Ihre Bewertung und Feedback zu danken und schätzen diese sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen, um Ihre Eindrücke zu beschreiben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns auf die Umsetzung von Änderungen zu einem besseren Urlaubserlebnis ; wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Deine, Sherif Mahgoub Sherif.mahgoub@solymarparadise.com GM