- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das zweite Mal in der Anlage, da uns letztes Jahr vor allem die Kinderbetreuung sehr gut gefiel. Leider wurden wir durch die Baustelle der Lobby, von der wir vorab durch das Reiseunternehmen nicht informiert worden waren, unangenehm überrascht. Diese Baustelle ist nicht erst seit gestern und wird sich wohl auch noch eine Weile hinziehen. Die "Rezeption" ist zur Zeit in dem Fernseh- und Spielraum untergebracht, was nur als Notbehelf angesehen werden kann. Die Sauberkeit der Anlage ist gut und auch das Personal gibt sich viel Mühe. Leider hat das Auschecken nicht geklappt. Obwohl wir und andere Gäste bereits 50 Minuten vor dem Abholtermin in der "Lobby" warteten wurde nur 2 Gäste mitgenommen die am Hoteleingang in der Sonne warteten. Der Bus hatte keinen Reiseleiter und allem Anschein nach wusste der Fahrer nicht wie viele Gäste abgeholt werden muten. Die Bemühungen des Personals an der "Rezeption" um einen Bus ließ hier zu wünschen übrig. Die Bereits von anderen Gästen angesprochen Reparaturen am Mobiliar, sowohl im Restaurant als auch in den Zimmern kann ich nur bestätigen. Trotzdem hat das Hotel seinen eigenen Flair und die Hotelleitung sollte Beanstandungen der Gäste ernst nehmen und für Besserung sorgen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Jürgen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Dears Paradise team want to thank you for your review and your feedback and appreciate this very much that you take the time to describe your impressions.. We thank you again for your feedback and look forward to the implementation of changes to a better vacation experience; we hope to welcome you again in the future. hotel management