Alle Bewertungen anzeigen
Konrad (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder Taprospa
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Lebensgefährte und ich, waren im Nov.-Dez. 2008 im Hotel Taprospa. Wir gehören zu dem Personenkreis der bestohlen wurde. Die Anzeige bei der Polizei in Beruwela sowie bei der obersten Touristen Polizeibehörde in Colombo brachte außer vielen verloren gegangenen Urlaubstagen und Unannehmlichkeiten NICHTS!!! Von Seiten der Reiseleitung und des Hotelmanagers war keine Hilfe zu erwarten. Zu Hause haben wir dieses Hotelunternehmen, Mackwoods LTD in London sowie die Zentrale in Colombo, schriftlich per Post und per Fax über die Zustände in ihrem Hotel Taprospa informiert. Bis heute bekamen wir KEINE Antwort!!! Es sieht demnach für uns so aus, dass die Konzernführung diese Vorfälle vertuschen will. Das heißt, das Management wird gedeckt und Diebstähle sollen unter den Teppich gekehrt werden. Ein sogenannter Mantel des Schweigens und Vergessens. Da auch die dargebotenen Speisen mehr als minderwertig waren, raten wir jedem Urlauber sich für seinen Aufenthalt in Sri Lanka Hotels anderer Konzerne zu buchen. Unser Fazit: Sri Lanka JA (wir waren schon 16 mal dort) Taprospa oder ein anderes Hotel des Mackwood-Konzerns NEIN!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konrad
    Alter:56-60
    Bewertungen:1