Valentin Star Menorca

Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie als Alleinreisender Schwierigkeiten hatten, Kontakte zu knüpfen und gemeinsame Unternehmungen zu finden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärms von den Zimmern zur Kenntnis, die zum Hafen und den Restaurants zeigen. Es tut uns leid, dass dies Ihre Nachtruhe beeinträchtigt hat. Wir werden dies intern überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um das Lärmniveau zu minimieren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren und das Personal als freundlich empfunden haben. Ihre Anerkennung dieser Aspekte ist wichtig für uns. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen, dass Sie in Zukunft ein Hotel finden, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team