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Dennis (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandFamilienurlaub für 2 Wochen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist schon etwas älter, aber nicht unbedingt heruntergekommen. Man merkt das immer wieder investiert wird. Ich war schon in fast allen renommierten Hotels in Belek und Lara, in den letzten 11-12 Jahren, denke daher das ich das sehr gut beurteilen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer werden nicht richtig genutzt geschweige den das die Böden gewischt werden speziel im Bad !!!. Wir haben das bewusst kontrolliert !!! Darüber hinaus wurde die Bettwäsche in den 2 Wochen auch nicht getauscht. Zimmer ist groß genug für eine Familie mit 2 Kindern. Der TV Empfang und die Kanalauswahl eher schlecht und kein HD. W-lan auf Zimmer war kein Problem, da wir einen repeater im Zimmer hatten. Das Bad ist groß, da hätte man auch eine zusätzliche Badewanne einbauen können. Leider keine Regendusche, warum eigentlich keine eingebaut wurde bei dem großen Bad ist uns ein Rätsel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Snackbar war von der Auswahl her Ok, wer da nichts findet zum Essen ist selbst schuld. Die Bedienung wie schon erwähnt, eher mit teilweise langen Wartezeiten verbunden bis man bedient wird. Hauptrestaurant solltet ihr deutlich mehr Wartezeit für eure Getränke mit einkalkulieren. Abhilfe würde da bisschen mehr Personal schaffen.


    Service
  • Eher gut
  • Zu wenig Personal, man musste teilweise lange warte warten bis man bedient wird. Teilweise wurde man auch gar nicht bedient so das man selbst für seine Getränke sorgen musste. Der Bar und Service Chef Hr. Eren an der Poolbar Mittags war aber 1 Klasse, er hat sich stetig nach unserem Wohlbefinden erkundigt und mir Fruchtige selbstkreierte Cocktails zubereitet :) Danke nochmals. Positiv noch zu erwähnen ist der Hr. Kadir Yetisgen der sich um die Sonnenschirme und die Liegen kümmert... er hat uns immer freundlicherweise einen passenden Platz geschaffen so das wir mit den Kindern unsere Ruhe hatten. Sehr Fleißiger Mann, der seine Arbeit ernst nimmt und trotz der Hitze angariert den Urlaubern die Wünsche erfüllt. Top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr Zentral in Belek City , direkt mit Privatem Strand wie fast alle Hotels hier.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eher Klassisch wie man es von anderen Hotels auch kennt, Tagsüber und Abends Animation mit diversen Spielen und Shows. Wasserrutschensind vorhanden und für die Kinder auch ein Kids club wo die Gesichter bemalen diverse spiele spielen usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Deniz , Als Susesi Luxury Resort-Familie wünschen wir Ihnen zunächst einen schönen Tag. Vielen Dank für Ihre Zeit. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns sehr wichtig. Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig und wir möchten darauf hinweisen, dass die fehlenden Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und in bessere Punkte umgewandelt werden, um Sie besser bedienen zu können. Wir würden uns sehr erfreuen Sie und Ihre Lieben nochmals in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung