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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das erste Mal in Thailand und wollten einen entspannten Urlaub. Das Hotel hat uns von Anfang an gut gefallen. Die Kritikpunkte, die in den anderen Rezensionen gelistet sind, sind jedoch teilweise berechtigt. Es gab auch für uns ein paar Kleinigkeiten, die in der Summe zu einem bis 1,5 Sternen Abzug führen. Das heißt jedoch nicht, dass es hier um ein schlechtes Hotel geht - es fehlt einfach das gewisse Etwas für eine volle Punktzahl. Generell ist das Hotel aber in einem tollen Zustand und wir haben uns wohl gefühlt. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass man noch nicht ganz definiert hat, welche Art Hotel man sein möchte. Einerseits sehr darauf geachtet wird, dass alles anspruchsvoll und ästhetisch ist, andererseits gab es zwei mal am Tag eine Happy Hour und die Poolbar hat dauerhaft westliche Charthits hoch und runter gespielt. Das war etwas nervig, wenn man weit genug weg gesessen hat, konnte man das durch das Meeresrauschen aber fast vergessen. Natürlich sind die Preise für Essen und Trinken sowie Ausflüge im Hotel höher als außerhalb, da dies aber in jedem Hotel auf der Erde der Fall sein wird, sollte man sich darüber auch nicht aufregen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Doppelzimmer Deluxe gebucht und waren sowohl mit der Lage als auch mit der Ausstattung zufrieden. Wie schon viele hier erwähnt haben, gibt es keine richtige Tür zum Klo und ich empfehle 'frischen' Paaren, die noch nicht komplett alle Hüllen voreinander haben fallen lassen, das Thema vorher anzusprechen :D Das Zimmer sowie das Hotel sind sehr schön anzusehen, in der Praxis aber verbesserungswürdig. Ein Beispiel ist hier der Spiegel, der über dem Waschbecken hängt. Neben ihm sind links und rechts Lampen angebracht, die sehr schön aussehen. Möchte man sich aber z.B. am Spiegel schminken wirft man durch die Lampen einen Schatten auf sich selbst - etwas unpraktisch. Was uns sehr gut gefallen hat ist die Position der Klimaanlage im Raum. Diese bläst die kalte Luft nicht direkt auf das Bett, was sehr angenehm ist. Zu Hause haben wir zwei Bettdecken, hier hatten wir gemeinsam eine SEHR breite Decke und wir haben sehr gut geschlafen. Das bekannte Streiten um die Decke hat nicht statt gefunden :) Manche schreiben hier von Schimmel im Bad, was wir jedoch nicht bestätigen können. Wir waren auch mit der Größe des Kleiderschranks, die wohl öfter bemängelt wird, zufrieden. Ich weiß nicht genau, was ein Pool Access Zimmer sein soll, denn um den Pool konnte ich keine anliegenden Zimmer sehen. Bevor man dieses bucht, sollte man also vielleicht einfach nochmal nachfragen, wie genau das mit dem Pool Access gemeint ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren sehr begeistert davon, jeden Tag an der frischen Luft zu frühstücken, je nachdem, wo man hingesetzt wird, schaut man dabei direkt auf das Meer. Das Angebot beim Frühstück war in Ordnung, es gibt eine Eierstation, an der man sich verschiedene Arten von Ei zubereiten lassen kann, sowie eine Station für asiatische Suppe, die man sich frisch zubereiten lassen konnte. Außerdem gab es eine Salatbar, sowie Bacon, verschiedene Wurst, Früchte, Cornflakes und immer Waffeln, Pancakes und French Toast abwechselnd. Sehr gefreut hätten wir uns über Nutella am Frühstückstisch :) Der Punkt, dass es in der Hochsaison eng werden könnte, ist unserer Meinung nach berechtigt, das Restaurant bzw. die Räumlichkeiten sind relativ klein.


    Service
  • Gut
  • Man liest hier sehr oft, dass während des Essens die Teller nicht abgeräumt werden - bei uns war eher das Gegenteil der Fall. Die Teller wurden, kaum, dass sie leer waren, direkt abgeräumt. Anscheinend wurde hier den Servicekräften nochmal eingeschärft, darauf zu achten. Wir hatten nur Frühstück und deshalb nicht viel Kontakt zu Servicekräften. Beim Frühstück waren aber alle immer freundlich. Am Pool könnte man (vor allem während der Happy Hour oder danach) mal hin und wieder umhergehen, und leere Gläser und Dosen einsammeln. Das klingt jetzt so, als würde alles vollstehen, was jedoch nicht der Fall ist - ist einfach nur eine Beobachtung von mir. Unsere Flugtickets wurden problemlos von der Rezeption für uns ausgedruckt. Wie schon oft erwähnt könnten die Englischkenntnisse mancher Mitarbeiter etwas besser sein, so war es z.B. etwas schwierig während der Happy Hour zwei Cocktails zu bestellen, die nicht in der Happy Hour Karte enthalten waren :)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen sind wir ca. eine Stunde zum Hotel gefahren. Es ist wichtig zu wissen, dass das Hotel nicht im 'Hauptort' Khao Laks liegt, sondern in einem kleinen Dörfchen etwas außerhalb. Ich bin jedoch der Überzeugung, dass sich auch dort in den nächsten Jahren eine größere Infrastruktur mit mehr Hotels entwickeln wird. Wir konnten problemlos alle gewünschten Ausflugsziele erreichen - mit dem Roller ist man natürlich noch flexibler. Unseres Wissens nach ist es nicht möglich, von dort aus in den Hauptort Khao Lak zu laufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Auf der Seite des Hotels liest man, dass Yoga angeboten wird, wir haben davon jedoch nichts mitbekommen. (Natürlich hätte man nachfragen können) Wir haben sowohl Billard als auch Tischfußball oft genutzt, leider fehlten hier eine Kugel und die Anzahl der Fußbälle hat sich von Zauberhand von drei auf einen reduziert. Gegen diebische Gäste kann das Hotel aber nichts. Es gibt vor Ort außerdem einen kleinen Bücherschrank, in dem Bücher getauscht oder mitgenommen werden können. Die Größe des Pools ist angenehm, genauso wie die unterschiedlichen Tiefen des Wassers. Von grünen Rändern und Dreck im Pool habe ich nichts mitbekommen. Es wurde täglich am Morgen aufgeräumt und gegärtnert. Auch wenn man erst mittags zum Pool ging, konnte man noch einen schönen Platz ergattern. Den Spabereich haben wir nicht genutzt, da man ein paar Meter weiter direkt am Strand für 1/10 des Preises massiert werden kann. Es gibt einen klimatisierten Fitnessraum, den wir nicht genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katharina, vielen herzlichen Dank dass sie ihre Eindrücke so detailliert auf Holiday Check beschreiben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass sie alles in allem einen wunderschönen Aufenthalt bei uns im Eden hatten. Selbstverständlich haben wir Nutella beim Frühstück, allerdings nur auf Bestellung. Wir bedanken uns recht herzlich für den Hinweis bezüglich der Musik an der Poolbar, das werden wir noch mal genau unter die Lupe nehmen. Wir bedanken uns recht herzlich für den Hinweis bezüglich der Musik an der Poolbar, das werden wir noch mal genauer unter die Lupe nehmen. Nochmals vielem Dank für die Weiterempfehlung, und wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Management Eden Beach Resort & Spa