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Matthias(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im August 2006
Hotel für starke Nerven
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In der Zeit vom 23.8.-6.9.06 buchten wir eine Reise in das Clubhotel "Eden". Riesig freuten wir uns auf diesen Urlaub, wo wir Ruhe, Entspannung und Erholung finden wollten. Leider wurde daraus nichts. Schon, daß wir 3mal unser Zimmer wechselten -Abendveranstaltungen bis 23.30 Uhr und anschließend Diskomusik bis ... - ist doch nicht urlaubstypisch. Wir bemühten uns tage- und nächtelang um eine Veränderung. Es wäre das einfachste gewesen, die Seitentüre der Disko geschlossen zu halten, damit der Lärm nicht in die Zimmer gelangen konnte. Fast jede Nacht bat ich an der Rezeption und beim DJ um Nachsicht. Auch die Hotelleitung und die Reiseleitung hielt uns mit leeren Versprechungen hin. Erst am 9. Tag unseres Urlaubs konnten wir nach einem erneuten Zimmerwechsel unseren Urlaub genießen. Leider gab es aber auch noch andere Mängel. es fehlte an Gläsern, Tassen, Besteck, Sauberkeit der Hotelräume, Strand, Toiletten. Unfreundlichkeit einiger Barkeeper. langes Anstehen beim Pizza- und Grillstand. Kaffeeautomaten waren ständig außer Betrieb und und... Wir möchten aber auch erwähnen, daß das Hotelpersonal bemüht war, die Gäste zufrieden zustellen. Aber sie waren einfach überfordert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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