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Michelle
Verreist als Familie • August 2023Enttäuschendes 5-Sterne-Hotel für Familien
4,2 / 6

Allgemein

dieses Hotel entspricht in unseren Augen keinem 5Sterne-Hotel wenn man mit Kindern verreist und den Adults-Only-Bereich nicht nutzen kann


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

/


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

leider war das Essen teilweise nicht mehr warm.Im Buffetrestaurant war es sehr unruhig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

lange Wartezeiten an der Rezeption


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

der Adults-only-Pool war sehr gepflegt und angenehm. Die anderen Pools waren überfüllt und schmutzig


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

👍


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Der Strandabschnitt,welchen man über eine Brücke in etwa 5Minuten fußläufig erreicht ist sehr empfehlenswert


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Michelle
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Dear Michelle, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We deeply regret that your experience did not fully align with your expectations, particularly regarding the family facilities and the dining experience. Your feedback is essential to us, and we will address these concerns to enhance the comfort of our guests. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future for an improved stay. Kind resgards, Tânia Costa Guest Relations