Das Personal und der Service ist freundlich und zuvorkommend. Schöne Architektur und ein kleiner aber feiner Wellnessbereich. Besonders die 5 täglichen Saunaaufgüsse waren sehr gut. Die Pools waren allesamt sehr schön, besonders die Aussicht vom Rooftop-Pool. Auch für Skifahrer ein ideales Hotel: Nah an der Piste gelegen und einen Shuttle vom Hotel zum Lift. Das Frühstücksbuffet ist groß und vielfältig. Beim Nachmittagssnack gibt es eine gute Auswahl an warmen und kalten Gerichten. Leider war dagegen das Abendessen nicht auf dem Level, wie ich es schon in anderen Südtiroler 5 Sterne Häusern erlebt habe. Neben vielen sehr guten Gängen waren leider auch immer mal wieder nicht ganz so gute Gänge dabei. Besonders fiel dies bei den Desserts und der Patisserie auf. Trotzdem insgesamt ein gutes kulinarisches Niveau. Auch die Weinkarte könnte mehr Tiefe bekommen.
Lieber Moritz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders unseren Poolbereich, die Saunen sowie die Nähe zu den Pisten genossen haben und dass unser Team Ihnen einen freundlichen und zuvorkommenden Service bieten konnte. Wir danken Ihnen auch für Ihre offenen Worte zu unserem Abendessen und der Weinkarte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser kulinarisches Angebot weiter verbessern und anpassen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon bei Ihrem nächsten Skiurlaub, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit in unserem Haus zu bereiten. Herzliche Grüße Familie Winkler & das Winkler Team
