Das Hotel ist eigentlich nicht schlecht, hat aber im Bereich der Sauberkeit und Freundlichkeit erhebliche Mängel. Daher würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Wie dieses Hotel dem Holidaycheck-Award 2018 erlangen konnte ist uns ein Rätsel.

Zimmer

Gut

Die Zimmer sind frisch renoviert und solltem jedem Anspruch genügen. Es wurde jeden Tag ordentlich gereinigt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Schlimmste an diesem Hotel war, das an der Poolbar die Gläser nach dem Abräumen ohne aufzuwaschen wieder befüllt wurden. Das nicht nur einmal sondern während des gesamten Urlaubs. Auch nach Aufforderung wurde es nicht besser. Im Restaurant herrscht durch die drei Ebenen eine lebhafte Lautstärke. Die Tische werden nicht eingedeckt, man muss sich Besteck selber zusammen suchen(ist nicht immer alles vorhanden). Das Frühstück ist gut, es gibt für jeden Geschmack etwas. Das Abendessen ist bulgarischer Standart (sollte man nicht mit der Türkei vergleichen). Ist aber auch für jeden etwas dabei.

Service

Eher schlecht

Der Service ist eher schlecht. Da wir einen späten Rückflug hatten, wollten wir unser Zimmer bis gegen Abend behalten und haben drei Tage vorher gefragt ob das möglich ist. Man sagte uns das würde sich erst einen Tag vor Abreise entscheiden, da das Hotel nicht wusste wie viel Reservierungen es hat !!! Auch durften wir bei unserer Ankunft morgens um 8 Uhr nicht zum Frühstücken gehen. Man hat nicht das Gefühl in diesem Hotel willkommen zu sein.

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel liegt nur durch die Strandpromenade direkt am schönen Sandstrand. Gegenüber vom Hotel befinden sich zwei Strandbars von wo bis 23 Uhr laute Musik zu hören ist. Der Transfer vom Flughafen in Burgas zum Hotel betrug ca. 45min.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten