Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unfreundliches Personal in allen Ebenen! Das Hotel weist sehr viele Mängel auf. Dieses Hotel ist kein Urlaub wert! Schade um das Geld!
Wir hatten ein „großes“ Doppelzimmer gebucht. Wenn das groß war, möchte ich nicht die kleinen Zimmer sehen. Das Bad hatte eine Größe von 4-5 qm. Die Dusche war voll mit Schimmel und das ganze Bad lief voll, wenn man Duschen war. Wir hatten jedoch noch Glück, denn nach Aussagen anderer Hotelgäste gab es auch Zimmer mit großen schwarzen Käfern. Die Mängel werden unten in der Rezeption auf einer Liste gesammelt. Nach dreimaligem Nachfragen (Licht im Bad ging nicht mehr aus) kam dann der Rezeptionist mit nach oben und haute mit der Faust gegen den Lichtschalter. So wird dort wohl das Licht ausgemacht.
Essen war in Ordnung und wurde immer wieder nachgebracht, war aber meist kalt und unwürzig. Die Brötchen zum Frühstück waren fast immer hart. Lecker ist der Kuchen im Wiener Café.
Es hatte kaum jemand Lust zum Arbeiten - so zumindest war der Eindruck! Kein Lächeln - nichts! Wir waren mit einem befreundeten Paar im Urlaub und haben gleichzeitig eingecheckt. Uns wurde überhaupt nichts gesagt wo was ist etc, den anderen schon. Kommt also drauf an, bei wem man landet. Nur im Restaurantbereich gibt es zwei bis drei nette Leute!
Die Lage ist super! Das Hotel liegt direkt am Strand und ist nur durch die Promenade getrennt. Der Strand ist toll, jedoch zur Hochsaison sehr überlaufen wie auch die Promenade auf der es bis 23 Uhr sehr laut ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Rundum kann man Einiges machen, aber im Hotel ist die Animation eher schlecht. Die Abendshows sind langweilig und daher auch kaum besucht. Die Animation für Kinder ist ein Witz. Bei einer Schatzsuche gab es tatsächlich halbe Sandwiches oder Burger in Servietten eingewickelt - eklig! Die Spiel- und Memorykarten sind uralt und sehen entsprechend aus. Der Wellnessbereich ist ein Witz! Offene Decken und herumstehender Müll/Geräte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doerthe |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung ueber Ihren Urlaub in Hotel Grand Victoria. Wir koennen aber Ihren Behauptungen nicht zustimmen und hiermit moechten wir unsere Stellungnahme aeussern. Sie haben ein Doppelzimmer Superior zur Parkseite erhalten, was sie eigentlicht gebucht haben. Ihr Zimmer entspricht voellig den Katalogbeschreibungen aller deutschen Reiseveranstalter. Die beschriebene maximale Belegung ist 2 Erw.+2 Ki., wobei die Kinder auf Schlafsofa untergebracht werden. Laut allen Broschueren von deutschen Veranstaltern muss bei einer Belegung mit Zustellbetten, besonders mit 2 Kindern, mit einer gewissen raeumlichen Enge gerechnet werden. Falls 4 Personen mehr Komfort und Raum haben wollen, sollten sie 2 Zimmer nebeneinander oder 1 Apartment buchen, was selbstverstaendlich teurer ist. Wenn man die guenstigere Variante (in Ihrem Fall) waehlt, sollte man Kompromisse mit der Enge im Zimmer machen. Bezueglich der Ausstattung sind wir mit Ihnen absolut nicht einverstanden. Wir legen grossen Wert auf den Komfort, die Sauberkeit und die Qualitaet im Hotel. Darueber sprechen auch die zahlreichen positiven Bewertungen hier bei Holidaycheck.de. Aus dem Bildmaterial kann man nicht verstehen, wo eigentlich die Fotos gemacht sind (Hotelzimmer oder Staff-Only-Raum). Was Sie ueber das Essen geschrieben haben, entspricht nicht der Wahrheit. Die abwechslungsreiche Kueche und die Auswahl an Speisen sind in fast jeder positiven Bewertung erwaehnt. Die hohe Punktzahl fuer Gastronomie in Holidaycheck.de beweist es schwarz auf weiss. Die Temperatur und die Gewuerze der Speisen sind eine Geschmackssache. Man sollte wissen, dass im Ausland Speisen meist nicht auf die gewohnte Art zubereitet werden und dass in vielen Urlaubslaendern auch nicht so heiss serviert bzw. angeboten werden. Und nicht zuletzt moechten wir noch eine Erklaerung hinzufuegen, die die Umgebung betrifft. Wie in allen Broschueren geschrieben ist, befindet sich das Hotel in unmittelbarer Naehe zu Bars, Restaurants, Pubs und Diskotheken, d.h. der Ort ist lebhaft und 100% Ruhe sollte man nicht erwarten. Wir wuenschen Ihnen, dass Sie das passende Hotel und die richtige Unterbringungsart fuer Ihren naechsten Urlaub finden und buchen. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagement Grand Victoria ****
