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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 3 Wochen • Strand
Tolle Erholung dank kompetenten Personals
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Hotel Grand Victoria und der Aufenthalt dort hat sich gegenüber dem Vorjahr weiterhin verbessert. Die Liebenswürdigkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sei als erstes genannt. Mit allen Fragen konnte man sich an jeden wenden, auch als ich einige Tage krank war, war es möglich mit Tee, Zwieback und Hühnersuppe versorgt zu werden. Ebenfalls erwähnenswert ist der Fahrservice des Hotels. Für 20 Leva kann man sich nach Nessebar fahren lassen. Ein Service, den wir gerne genutzt haben. Das Essen war abwechslungsreich. Es gab viel Hühnchen, immer Fisch und als Beilagen Nudeln, Reis, Pommes und Gemüse. Für viele war auch die Pizza ein Highlight. Abends gab es auch die Möglichkeit ein kleines chinesisches Mahl zu sich zu nehmen. Außerdem gab es drei Themenabende (bulgarisch, italienisch und orientalisch), wo es deren landestypische Speisen und Desserts gab. Unser Hauptanlaufpunkt war das Wiener Café, dort wurden wir vom Personal freundlich und zuvorkommend bedient, und dies auch, wenn es ungehaltene und "nervende" Gäste gab. Danke an die Besatzung des Cafés, ihr fehlt uns jetzt schon. Erwähnen möchte ich noch die Animation. Obwohl wir nicht "Mitstreiter" waren, können wir doch die Einsatzbereitschaft der fünf jungen Leute nur loben. Immer um ein nettes Wort bemüht, animierten sie die Urlauber ohne aufdringlich zu sein. Abschließend kann ich nur sagen, wir hatten wieder drei traumhafte Wochen in diesem Hotel. Wir sind zum 7ten Mal in Bulgarien gewesen, und haben hier unsere Erholungsoase gefunden. Wer es anders sieht, jammert wirklich auf hohem Niveau.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:6