- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Eftalia Aqua Hotel ist ein grosses Hotel in dem Russische und andere Gäste aus Osteuropa die Mehrzahl bilden. Die Lage ist nicht besonders ansprechend, direkt an der lauten Hauptstrasse. Am Hotel-Pool läuft en ganzen Tag lang relativ laute Musik um den Strassenlärm zu überspielen. Der Strand ist nicht schön, er besteht aus grossen Steinen die mit Algen bedekt sind. Ohne Badeschuhe kann man nicht ins Wasser gehen. Der Strandabschnitt wurde neu bebaut mit einem weiteren Aquapark, Geschäften und Restaurants, was dann noch vom Strand übrig ist steht voller Liegen. Das Hotel eignet sich für Familien mit Kindern und Jugendlichen, die gern die Vielfalt der Wasserrutschen nutzen möchten und keinen Wert auf Ruhe legen und keine zu hohen Ansprüche an Luxus haben. Das Servicepersonal war nicht sehr aufmerksam und auch nicht sehr freundlich. Das Animationsteam war freundlich und es hat Spass gemacht an den Aktivitäten teilzunehmen (Sport, Spiele, Abendprogramm). Das Essen war ausreichend aber eingeschränkt in der Qualität und Vielfalt. Es gibt morgens keine 3-Minuten Eier, nur sehr hart gekochte. Frisch gepresster Orangensaft kostet 5TL oder 1.50 EUR. Das Brot kann man essen. Es gibt eine gute Auswahl an Salaten. Die Auswahl beim Obst ist gering (keine Bananen, Erdbeeren oder Melone in 8 Tagen). Positiv fand ich, dass es im Aussenbereich eine "Diät" Ecke gab, man konnte dort weniger fettiges Gemüse und Fleisch / Fisch finden. Negativ war das Wasser, es wird in kleinen Plastikbechern ausgegeben, die oben einen Aluminiumverschluss haben den man abzieht. Man kann das Wasser also schlecht transportieren (zum Pool, ins Zimmer, zum Sport). Es gibt im Hotel keine Wasserflaschen, am Strand werden kleine Flaschen ausgegeben. Die Minibar wird kostenlos aufgefüllt und beinhaltet Bier, Pepsi, eine Art Fanta, 2 kleine Flaschen Mineralwasser und 2 kleine Plastikbecher Wasser. Es entstand der Eindruck, dass an Reparaturen gespart wird. Auch bei der Sauberkeit kann man mehr tun. Vieles sieht einfach nicht ansprechend aus. Es gibt nur eine Tischtennisplatte obwohl viel Platz da ist und Tischtennis sehr beliebt ist. Der Fitness-Raum ist eher klein und auch nach mehrfacher Anfrage bei der Rezeption wurde nie die Klimaanlage eingeschaltet. Wenn man nicht so genau hinschaut, sind die Zimmer sauber genug. Einrichtung und Zustand sind aber von 5 Sternen sehr weit entfernt, 3-4 Sterne. Die Balkonmöbel waren so abgenutzt, zerkratzt und ausgeblichen, die gehören nichtmal in ein 3 Sterne Hotel. An einem Tag bekam ich keine Handtücher und es dauerte 2 Stunden und 3 Anrufe waren erforderlich bis ich duschen konnte. WLAN funktionierte, es war nicht besonders schnell, aber ausreichend für die wichtigsten Dinge. Man muss sich oft neu anmelden was sehr stört. Die Pool- & Gartenanlage war gepflegt und ansprechend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Tina, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub unser Haus gewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Gerne möchten wir natürlich hierzu einige Informationen geben. Unser Hotel ist für internationale Gaeste. Natürlich ist es möglich, dass zu manchen Zeiten manche Nationalitaeten staerker vertreten sind. Ein internationales Publikum sollte selbstverstaendlich sein. Die Lage des Hotels ist in jeder Beschreibung, Webseiten und Fact Sheets ersichtlich. Auch erwaehnen wir in jeder Beschreibung die Strasse die die Hotels von unserem Strandbereich trennt und es wird hier nichts verheimlicht. Bisher haben wir noch keine negative Meldungen bzgl. der Lautstaerke der Animationsmusık erhalten, werden aber selbstverstaendlich darauf weiter Rücksicht nehmen. Die Steine im Meer ist ein natürlicher Zustand und hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Unser Hotel ist als Familienhotel angegeben, auch bei dem Reiseveranstalter 12 Fly. Die hieraus resultierende Altersstruktur ist hier also offensichtlich. Wir haben ein Buffetprogram von 14 Tage mit taeglich wechselnden Angeboten. Taeglich wird hier Kalb, Fisch, Huhn und Truthahn angeboten. Das Buffet ist international und unsere Gaeste sind hier normal sehr zufrieden. Auch eine grosse Auswahl an Süssspeisen steht zur Verfügung. Das Obstangebot ist imer abhaengig von der jeweiligen Saison. Das Wasser wird in 250 ml Behaeltern angeboten um einer Verschwendung des Trinkwasser vorzubeugen, da sich in der Vergangenheit gezeigt hat, dass stests die Haelfte von 500ml Flaschen nicht getrunken wird. Wir möchen Sie ausserhalb noch daurauf aufmerksam machen, dass İhnen in unserem Hotel taeglich Gaestebetreuer zur Verfügung steht, die Ihnen jederzeit mit Rat und Tag zu Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüssen Die Hotelleitung


