- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel entspricht keinesfalls 5 Sterne-Niveau. Strand selbst für Alanya unterster Standard. Das Hotel ist komplett ablegen. Der hoteleigene Bus ins benachbarte Konakli war mehrfach komplett überfüllt. Riss in unserem Zimmer, ca. 2 Meter hoch und bis zu drei Millimeter dick. Auch Risse in anderen Räumen, dementsprechend Fahrstühle mehr kaputt als in Ordnung. Habe mehrfach nach Hilfeschreien aus dem Lift an der Rezeption Bescheid gesagt, die sich aber nur sehr gelangweilt darum gekümmert hat. Fahrstühle in den 2 Wochen mindestens 10 Mal defekt. Wir haben den Lift ab dem 2. Tag nicht mehr benutzt. Personal freundlich, in Einzelfällen in Bezug auf meine Töchter leider aufdringlich aufdringlich. Animateure auf den Verkauf von Bingo-Karten und Disco Karten aus, offensichtlich um ihren Lohn aufbessern. Personal scheint es als Teil ihres Jobs zu sehen, die Gäste zu animieren, gute Bewertungen hier in diesem Portal abzugeben. Essens unterschiedlich, an einigen Tagen nur Restverwertung. Hier wäre es besser, sich aus den unterschiedlichen AI-Restaurants das Essen zusammenzustellen. Dagegen steht aber das Sicherheitspersonal, die akribisch darauf achtet, dass niemand sein Essen von einem AI-Restaurant ins andere bringt. Der Rot-und Weißwein ungenießbar Hygiene wird großgeschrieben, das führt aber leder dazu, dass großzügig Glasreiniger im Thekenbereich eingesetzt wurde, ohne darauf zu achten, dass offenen Raki, Whisky und Wodka Flaschen in Sprühreichweite standen. Da wir am ersten Tag sehr spät kamen, haben wir den ersten Tag die AI-Leistungen nicht in Anspruch nehmen können. Daher bat ich die Rezeption uns für den letzten Tag ein Lunchpaket für die Reise mitzugeben. Dies wurde jedoch barsch abgewiesen. Das im Hotel angebotene WLAN ist von sehr schwacher Qualität, einzig im hoteleigenen Internetcafé kann man gegen kräftige Gebühr gute Internetverbindung bekommen Der Wellnessbereich ist gut, aber leider versuchte man uns teure Zusatzangebote aufzuschwatzen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg & Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |


