Aus DeutschlandEher ein 3 Sterne Hotel statt 5 .. Putzfrauen Putzen nur oberflächlich oder gar nicht. .Im Bad waren die Dichtungen kaputt und Schimmel kam durch. .Rezeption versprach nach unserer Beschwerde das ,das Zimmer von A bis z geputzt wird aber es war immer noch Dreckig als wir wieder ins Zimmer. . Einmal ging unsere Türe nicht mehr auf aber darauf wurde gleich reagiert und die türe war bald wieder offen .Minidisco war schön .. was mich persönlich gestört das es so viele Raucher im Hotel gab die keine Rücksicht auf die Kinder genommen haben bei der Minidisco hat meine kleine Tochter eine ganze Rauchwolke ab bekommen ...im Minimarkt wird man auch nur über den Tisch gezogen für eine Zahncreme wo man in Deutschland 0,85 Cent zahlt musste ich 4 Euro zahlen da wir unsere leider vergessen hatten. . Klamotten laden war ok preis leistung.. Receptions Personal sehr freundlich. Gastronomie Hotel normal. .. chill out Bar am Strand nicht zu empfehlen koch hat mich zweimal weg geschickt ich mit drei Kindern jüngste 1 Jahr alt erst hat er gesat noch 5 Minuten 12 uhr war offizielle Essenzeit uhr an der Bar ging nicht dann hab ich auf mein Handy gekuckt 12 Uhr ich mit meinen Kindern vor da auch andere Erwachsene vorne standen und sich bedienen wollte dann hat der koch wieder raus geschrien noch 2 Minuten. . Naja...ah und der kinder Spielplatz solte öfters geputzt da leider viele darauf essen. Am Strand sind sehr viele Zigaretten kippen im Sand also auch nicht unbedingt Kinder geeignet leider. . Piratenschiff für Kinder sehr schön. .lustige clowsdusche am kinderpool. Die fanden die kinderpools mit Piratenschiff am schönsten und mein Highlight war der Blick auf das Meer .
Das beste am Zimmer war der Blick auf das Meer unter dem Bett dicker Staub und Schmutz im Bad Schimmel
Über 2 Stunden Tranfer vom Flughafen. . AQua Park in der nähe Strand wenige gehminuten entfernt zu erreichen durch einen Tunnel Beach Island kinderpool Landschaft für Kinder sehr schön. .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Heidi, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten , freuen uns dennoch sehr über Ihr Lob zu unserem Service und das Unterhaltungsangebot für Kinder. Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen von Ihnen erwähnten Punkte reagieren zu können. Daher würden wir gerne auf einige Punkte wie folgt eingehen: -Unser Reinigungspersonal ist sehr bemüht, um Ihrer Arbeit zuverlässig und sorgfältig nachzugehen und daher sind wir sehr enttäuscht, dass dies scheinbar diesmal nicht der Fall war. Dies tut uns aufrichtig Leid! Wir werden uns bemühen, solche Unannehmlichkeiten zukünftig komplett zu vermeiden. -Die Preise im Minimarkt können wir nicht beeinflussen; allerding können wir hierzu sagen, dass alle Kosmetikartikel in der Türkei generell teuerer sind als in Deutschland und Sie daher mit Sicherheit nicht über den Tisch gezogen worden sind. Wir bedauern es sehr, dass Sie dies so empfunden haben. -Wir können es zu 100% nachvollziehen, dass Sie sich darüber ärgern, wenn Gäste in Anwesenheit von Kindern rauchen. Wir stimmen dem nicht zu, aber weisen unsere Gäste darauf hin, dass es Raucherbereiche gibt. Die Minidisco gehört ganz sicher nicht dazu, aber leider können wir nicht immer Einfluß auf das Fehlverhalten mancher Gäste nehmen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Empfang nehmen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Herzliche Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort
