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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
"Massentourismus pur"
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten das Eftalia Resort gebucht. Nach 1 Übernachtung Umzug ins Aqau, da das Resort geschlossen wurde. Was soll so etwas? Können die nicht rechnen? Sehr sehr viele Urlauber die andere Hotels der Eftalia Kette gebucht hatten u. ins Aqua umziehen mußten u. entsprechend verärgert waren. Das Personal ist nicht motiviert u. unfreundlich. Bei der Einstellung wird sicher gefragt: Ist Freundlichkeit u. Lachen wirklich nicht Ihre Stärke, dann können Sie hier anfangen. Esssen total eintönig u. fade. In anderen nur 3 bzw. 4 Sterne Hotels wird abends einmal frisch gegrillt etc. was hier gänzlich gefehlt hat. Eklig die vielen Katzten im Restaurant. Durch die Größe u. Anzahl der Gäste ist es immer sehr laut. Es ist auch erstaunlich, dass das Hotel nach nur 3 Jahren in einem eher insgesamt sehr schlechten Zustand ist. Ich werde hier u. auch in keinem anderen Hotel der Eftalia Kette nochmal Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dieter, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Das Hotelmanagement