Aus DeutschlandTop war der SPA Bereich in diesem Hotel. Auch die Aussenanlagen waren in Ordnung. Leider ließ der Zimmerservice sehr zu wünschen übrig. Egal ob in punkto Sauberkeit der Zimmer, Auffüllung der Minibar, oder sogar bei den Handtüchern. Mann musste sogar darum betteln wenigstens ein Handtuch zu bekommen. Das Essen war eigentlich in Ordnung, aber an der Auswahl hat es vielmals gemangelt. Im Bereich der Rutschenanlagen könnte öfters sauber gemacht werden. Der viele Dreck auf den Stufen im Rutschenbereich ist sehr unangenehm. Auch die Toiletten in den öffentlichen Bereichen könnten öfters gereinigt werden.
Fußboden kaputt, Tapette löst sich von der Wand. Spiegel werden einmal in der Woche geputzt und Handtücher gibt es auch nur selten. Geputzt wird auch nur sehr oberflächlich
Leider waren im a la Carte Restaurant die Teller angeschlagen und man sollte sogar den Wein extra bezahlen.
Das Personal war sehr zuvorkommend, wenn man Fragen hatte. Leider wird mehr russisch und englisch gesprochen als deutsch.
Die Anfahrt vom Flughafen dauert halt etwas länger, aber das wussten wir ja schon beim Buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Wellnesseinrichtungen waren sehr gut und die Angestellten sehr zuvorkommend. Poolanlage war in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Boerni |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Boerni, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen einen guten Aufenthalt hatten und dass wir Sie mit unserem SPA Bereich und dem netten Personal begeistern konnten. Natürlich bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten und möchten uns auf diesem Wege nochmals für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Anregungen haben wir notiert und diese bereits an die zuständigen Personen weitergeleitet, sodaß diese Verbesserungen vornehmen können. Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns womöglich nochmals besuchen würden. Herzliche Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort
