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Lisa (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schade nur 3 Sterne wegen mehrere Kleinigkeiten
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Man kümmert sich da mehr für die Anlage (schein) als mit der Zufriedenheit der Gäste. Schade denn meistens ist es mit einem lächeln getan. Mehr Infos von der reception, in der küche Plastikgläser entsorgen und mehr Besteck kaufen, schimmel und rost entfernen in das Badezimmer und all die wege zum Rutschbahnen im haus und am strand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Leider kennen wir den namen unsers zimmerfrau nicht aber sie war die netteste und freundichste person überhaupt. DANKE


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Plastikgläser die so ekelhaft dreckig waren, keine kleine löffeln, rennen nach bestecksuche und stühle die man nicht anfassen könnte zu klebrig.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Dass telefon funktioniert nicht und trotz meldung nicht repariert. Check in so freundlich und check out nicht mal gegrüsst.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Zu wenig info über wie und wo,in und ausserhalb der Anlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spa am Strand vom feinsten beginnend mit dem besten gesichtsbehandlung von Aynur, hamam jacuzzi massage fischli wir bedanken uns auch für die nette gespräche mit tee bei das ganze team, Danke Ercan, Aynur, Nesrut


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub unser Haus gewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, das Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir Kümmern uns natürlich mit Ihrer zufriedenheit. Das wir Sie dabei vernachlaessigt haben tut uns sehr leid. Wir wünschen Ihnen alles gute. Mit Sonnigen Grüssen Ihr Eftalia Team