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Familie mit Teens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service, Abzocke bei Zusatzleistungen
3,0 / 6

Allgemein

Zu wenig AI, selbst Kindercocktails zum zu bezahlt werden. Es waren nicht genügend Handtücher im Zimmer. Erst nach drei mal fragen und dann eigen ständig Handtücher vergessen. Man musste überall ewig anstehen, selbst an den Bars für Wasser! Zu wenig Personal um Poolanlage sauber zu halten. Müll wurde nicht weg geräumt, die Liegen waren oft verschmutzt und kaputt. Die Shows im Amphitheater waren sehr schlecht. Keine Sportangebote.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie mit Teens
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gasten Vielen Dank,dass Sie sich für das Eftalia Aqua Resort entschieden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und wir möchten uns für etwaige Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht auf unsere üblichen Standards hinweist. Wir als Hotel hatten absolut nicht die Absicht,Gäste zu enttäuschen, und wir haben alle Notizen gemacht, da sie für uns von großer Bedeutung sind und es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir werden alle Fakten mit den beteiligten Mitarbeitern überprüfen, um zu korrigieren, was erforderlich ist, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Beste Grüße Hotel Manager Eftalia Aqua Resort