Eftalia Aqua Resort

Das Hotel wurde im Frühjahr 2011 eröffnet, dementsprechend machen die Zimmer und die öffentlichen Einrichtungen einen modernen Eindruck. Überall wird auf Sauberkeit geachtet, lediglich die öffentlichen Toiletten könnten öfter gereinigt werden. All inclusive sind alle Mahlzeiten sowie die angebotenen Getränke, unentgeltlich gibt es einmalig pro Person ein Strandhandtuch. Das Burgerland hat 24 Stunden geöffnet, ebenso die Bar in der unteren Lobby. Die Nationalität der Hotelgäste ist gemischt: Skandinavier, Engländer, Deutsche und Russen. Ich habe nur wenige Franzosen gesehen. Keine Nationalität ist unangenehm aufgefallen. Das Hotel wird hauptsächlich von Familien besucht. Das Hotel bietet für Wasserratten alles, was das Herz begehrt. Wer jedoch wert auf einen ruhigen Urlaub legt, ist hier fehl am Platz. Es fehlt außerdem an einem großen qualitativ guten Spielplatz. Für unsere kleine Tochter (2Jahre) waren nicht ausreichend Spielmöglichkeiten vorhanden. Außerdem müssen wir die mangelnden freien Flächen zum Spielen kritisieren. Die ganze Anlage besteht aus Pools, Wegen und Häusern, es ist kaum Rasenfläche zum Laufen vorhanden. Dementsprechend toben die Kinder in der Lobby oder im Innenhof.

Wir haben in Deutschland ein Familienzimmer gebucht, wussten nicht, dass es dort unterschiedliche Kategorien gibt. Gelandet sind wir in einem etwas größeren Doppelzimmer mit einem weiteren Bett und einem Klappsessel. Hier haben wir gar nicht erst ausgepackt sondern sind gegen Aufpreis in ein großes Familienzimmer im ´Nebengebäude umgezogen. Es hatte zwei große Schlafzimmer und lag schön ruhig zur Seite hinaus. Erfahren haben wir, dass es drei Kategorien Familienzimmer gibt: Familienzimmer 0 (schlechteste Kategorie), Familienzimmer A und B. Also aufgepasst bei der Buchung (je nach Reiseanbieter).

Die Anzahl der Restaurants ist angemessen. Im Hauptrestaurant wurde jede Speise sofort nachgefüllt. Es gibt ein umfangreiches Salatbuffet sowie verschiedene Gemüse und Fleischspeisen. Zu bemängeln ist die Lautstärke im Restaurant. Dies liegt unserer Meinung nach hauptsächlich daran, dass die Tische mit einer enormen Lautstärke abgeräumt werden. Die Kellner "rasen" mit Abräumwagen herum (Kollisionsgefahr), klopfen die Teller an einem Behälter sauber und stapeln sie mit Wucht aufeinander. Es scheint so zu sein, dass für die Anzahl der Gäste nicht genügend Teller vorhanden sind, da einem diese oft fast unter den Händen weggerissen wurden. Im Imbiss am Strand gibt es immer Hamburger und Pommes sowie eine kleine Salatauswahl. Dort haben wir leider einmal erlebt, dass bereits um 13.00 Uhr kein Fleisch mehr vorhanden war und auch in absehbarer Zeit nicht nachgelegt wurde. Am Pool gibt es Geflügeldöner, Pommes sowie Nudeln und ebenfalls eine kleine Salatauswahl. Geschmacklich ist es gut. Wir haben jedoch einige Male erleben müssen, dass der Koch sich nicht besonders "kundenfreundlich" verhalten hat. Teilweise hat er die Portionen des Essens eingeteilt (eigentlich Selbstbedienung) und falls jemand noch mehr haben wollte, verweigert (keine Reserve vorhanden?). Unserer Tochter ist einmal das Essen von den noch vom Spülen nassen Plastiktellern auf den Fußboden gerutscht, daraufhin hat er zu verstehen gegeben, dass es ihm sowieso lieber wäre, wenn die Eltern die Teller der Kinder füllen und tragen. Die Patisserie bietet eine tolle Auswahl an Kuchen, Keksen und Eis. Sie befindet sich im Haupthaus. Leider darf man sie nicht in Badebekleidung betreten, was für die Kinder, die sich zwischendurch ein Eis holen wollen, ein Hindernis ist. Man darf dort auch die Kuchen nicht mit auf die daneben gelegene Terrasse mitnehmen, sondern muss vor Ort verzehren.

Wir haben sehr unterschiedliche Erfahrungen mit der Freundlichkeit des Personals gemacht. Positiv hervorzuheben sind die Kellner in der unteren Lobby-Bar, die auch ohne sofortiges Trinkgeld nach Getränkewünschen gefragt haben. Im Restaurant haben wir uns von Anfang mit Getränken selbst bedient, das ging mit zwei Kindern einfach schneller, wir wurden jedoch auch nie gefragt, was wir trinken wollen. Mit Englischkenntnissen ging es überall gut, teilweise wurde auch deutsch gesprochen. Ich finde es normal, dass man im Ausland nicht überall seine Heimatsprache erwarten kann. Schließlich sind in einem Hotel häufig Gäste aus 5 bis 6 unterschiedlichen Ländern zu Gast. Vom Servicepersonal ist es zu viel verlangt, alle Sprachen zu verstehen. Die Zimmer wurden von der Reinigungskraft immer zuverlässig und ordentlich gesäubert, die Minibar wurde regelmäßig kostenlos aufgefüllt. Die Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen. Der Spa-Center (gegen Entgelt) war sehr gut, es handelt sich um ausgebildete Fachkräfte. Einmal mussten wir einen Arzt in Anspruch nehmen, dieser wurde uns zuverlässig besorgt.

Das Hotel liegt an der Hauptverkehrsstraße zwischen Antalya und Alanya (vierspurig). Diese stört jedoch nicht wirklich. Auf beiden Seiten des Hotels liegt Feld. Hinter dem Hotel wird zur Zeit gebaut, Baustellenlärm war jedoch nicht zu hören. Einkaufs-oder Unterhaltungsmöglichkeiten sind in der Nähe nicht vorhanden. Um nach Alanya zu gelangen, wechselt man jedoch einfach die Straßenseite, dort fährt alle 2 Minuten ein Dolmusch vorbei (Preis: 2 € pro Person), Fahrzeit ca. 20 Minuten. Ausflüge werden reichlich über die Reiseleitung angeboten. Die Entfernung zum Flughafen Antalya beträgt ca. 120 km, was einer ungefähren reinen Fahrtzeit von 2 Stunden entspricht, dies hängt natürlich immer davon ab, wie viele Hotels zuvor bzw. danach angefahren werden. Obligatorisch scheint ein Zwischenstop des Busfahrers an einem Imbiss zu sein (10 Minuten Pause), sogar mitten in der Nacht um 3.00 Uhr auf dem Weg zum Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltungstechnisch haben wir nur die Kinderdisco in Anspruch genommen, unseren Töchtern hat es gefallen. Die Pools waren sehr sehr kalt, auch das Planschbecken. Wir mussten unsere Mädels nach dem Bad dort in die heiße Badewanne stecken. Zumindest einen beheizten Kleinkinderpool hätten wir erwartet. Die Kritik an den oft erwähnten glatten Fliesen im Pool-Bereich können wir voll und ganz unterstützen. Ich hatte meine 2-jährige Tochter mehrmals an der Hand als sie, trotz rutschfester Badeschuhe, ausrutschte und hinfiel. Hier besteht massiver Verbesserungsbedarf. Auch in diesem Hotel kann man das typische Verhalten des Liegenreservierens zur Genüge beobachten.Wir haben uns dieser für uns unmöglichen Vorgehensweise nicht anschließen wollen und sind jeden Tag an den Strand gegangen, wo wir auch noch um 10.30 Uhr Liegen bekommen haben (nicht immer im Schatten). Der Strand war relativ stark mit Steinen und Kieseln durchsetzt, Wasserschuhe sind ratsam, besonders für die Kinder.