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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Außen hui -innen pfui
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir eigentlich das Eftalia Aqua Resort gebucht hatten und dort auch unser Familienzimmer bezogen haben ,gingen wir am nächsten Morgen zur Rezeption und wollten genre ein anderes Zimmer,da unser Bad winzig war-Toilette und Waschbecken-und das für 4 Personen und man die Terrasentür nicht zumachen konnte-wir waren ebenerdig. Sagte man uns wir können gegen 100 euro Aufpreis in das Eftalia Marin ziehen.Dieses haben wir dann auch gerne angenommen. Also zogen wir am nächsten Morgen in das Eftalia Marin.Wir hatten großes Glück und bekamen ein VIP Zimmer.das sind extra Zimmer welche wie Reihenhäuser angelegt sind. Über 2 Etagen und mit eigenem Pool. Super !!! Doch beim Essen zeigten sich auch in diesem Hotel die Schattenseiten. Wie auch an der Rezeption und im gesammten Bereich nur unfreundliches Personal-man fühlt sich als Gast regelrecht fehl am Platz. Will man was fragen gibt es wenn überhaupt nur eine knappe Antwort.Es kann oder will keiner Deutsch oder wenigstens Englisch reden. Die Tischdecken sind schon morgens früh sehr verschmutzt-wohl noch vom Abend vorher-und das in einem 5 Sterne Haus. Es wird zwar ständig der Tisch abgeräumt und der Boden gefegt-aber alles nur seeehr oberflächig-genau wie die Zimmer. Beim Essen kommt man sich vor wie im Krieg. Langes anstehen und wenn man endlich an der Reihe ist ist fast nix mehr da.Aufgefüllt wird nur teilweise. Und eine halbe Stunde vor Ende machen die das Licht im Saal aus und fangen schon an wegzuräumen.Auch nicht gerade toll. Ansonsten ist das Hotel von der ausstatung her eher einfach.Es gibt keine Rutschen und der gleichen.Dafür gibt es ja Gottseidank am Strand das seid diesem Jahr eröffnete Eftalia Island.Und das ist MEGA !!! Also kurzgesagt- man darf keine Hohen Erwartungen haben und nochmal EFTALIA- nein.Niemals ! nie wieder


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne große neue Zimmer welche aber leider nur sehr oberflächig sauber gemacht werden. Handtuch Mangel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität könnte besser sein.Es gab viele Durchfall Erkrankungen.Wir gehörten leider auch dazu Tische sehr verdreckte.Gläser muss man nachspühlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unter aller Kanone.Das kenne ich so aus der Türkei nicht.Egal ob Rezeption oder Restaurant oder Pool-Man fühlt sich unwillkommen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen.Aber es gibt ja den Dolmusch Bus


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    netter Pool aber nix für Kinder.dazu muss man an den Strand Unterhaltungsprogramm ebenfalls nur am Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole , wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Wir sind enttäuscht zu hören, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Alle Informationen über die Kapazität und Ausstattung des Hotels (Konzept, Größe, Strand, Aktivitäten usw.) sind auf unserer offiziellen Website und der Websiten der Reisegesellschaften klar angegeben. Es ist auch in jeder Beschreibung ersichtlich, was das gebuchte Konzept enthält. Cocktails und frisch gepresster Organgensaft sind leider nicht inklusive und somit gegen Gebühr. Wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihr volles Vertrauen bei einem weiteren Aufenthalt zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Marin