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H.A. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Definitiv keine 5 Sterne, höchstens 3!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Anlage, mehr auch nicht. All inklusive gebucht, fast alles sollte zusätzlich Kosten. Bei Nachfrage hieß es immer: unser Konzept ist so. In diesem Hotel könnte man behaupten das es kein Corona gibt. Essenszeiten Abends zu Corona Zeiten nur 2 Stunden für knapp zwei Tausend Menschen. Das ist ein Unding! Abstand etc. unmöglich! An 4 Abenden gab es Streitereien, teilweise mit körperlichen Angriffen. Mit Kindern kein schönes Erlebnis!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Wir hatten ein Upgrade gebucht. Zimmer gut, aber Möbel, Türen & Rahmen müssten dringend erneuert werden! Kein WLAN im Zimmer, nur in der Lobby!!! 12 Tage lang!!!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

War ok.


Service

Waren bemüht, einfach zuviele Gäste! Waren überfordert.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Alles ok


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:H.A.
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber H.A Vielen Dank,dass Sie sich für das Eftalia Marin Resort entschieden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und wir möchten uns für etwaige Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht auf unsere üblichen Standards hinweist. Wir als Hotel hatten absolut nicht die Absicht,Gäste zu enttäuschen, und wir haben alle Notizen gemacht, da sie für uns von großer Bedeutung sind und es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir werden alle Fakten mit den beteiligten Mitarbeitern überprüfen, um zu korrigieren, was erforderlich ist, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht.