Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Vorsicht Finger weg Abzocke kein 5 Sterne! All inklusive gebucht alles kostet EXTRA keine Cocktails Buffer ungenießbar mehr als 2,5 std von Antalya Flughafen lohnt sich die Mühe nicht.... keine Handtücher im zimmer trotz Beschwerde! mini bar seit Ankuft trotz 5 Kinder wird nicht aufgefühlt ständig bin ich und zisch andere hier nur am Beschweren.... Apropro Strand das nennt sich kein Strand total Muffelig Schmutziger Strand Fette miese Steine so gar im Meer richtig Schmerzhaft man kann da nicht schwimmen.... Das Meer ist nicht Blau sondern Grau und ihr glaubt es nicht das Meer stinkt nach Gulli!!!!!! und wer denkt mit Arbeiter von hotel sind am Strand oder das es da was zu essen gibt der täuscht sich!!! Zimmer total schmutzig werden nicht mal richtig geputzt!das essen immer das selbe Ungenießbar langweilig geschmacklos man bekommt im Restaurant keine Getränke man muss extra aufstehen und zur Bar sich selber Cola etc holen ...es gibt hier keine Cocktails! Nirgends! kein Eiscafe oder Eisschockoloade es ist unser schlimmster Urlaub und ein Alptraum .... unhöfliches Personal ... im hotel auf der Couch und im Restaurant überall Katzen Verstreut ..... Leute es ist hier kein Urlaub sondern Alptraum!!!!! ich werde mich beim Reiseveranstalter und Hooliday check beschwerden!!!!!! Finger weg kommt hier her und macht eure Erfahrungen selber!! finger weg....das ist unnnormal hier
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Ausblick Hahahaha eine Baustelle mehr nichts!
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
immer das selbe geschmacklos
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
zimmer schmutzig und defekte Tür erhalten mit Mühe umgetauscht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Strand ist kein Strand
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fadia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Fadia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Ihre Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und möchten uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir haben bereits Ihre Anregungen bezüglich des Essens an unser Küchenteam weitergeleitet, um Verbessurungen in diesem Bereich vorzunehmen. Ihre Bemerkung bezüglich der Zimmerreinigung hat uns sehr enttäuscht, da dies auf keinen Fall unserem üblichen Standard entspricht. Unser Reinigungspersonal ist sehr bemüht, aber falls dennoch etwas übersehen wurde, tut es uns aufrichtig Leid. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Guest Relation SunConnect Eftalia Marin
