Eftalia Marin

Unzumutbar.Dem Hotel sollten dringend Sterne abgenommen und ab und an eine unangemeldete Kontrolle durchgeführt werden.Das Personal war komplett unfreundlich,unzufrieden,unfreundlich und willkürlich ausgesucht.Eine benahm sich keineswegs so als hätte sie ein Interesse an den Gästen dort obwohl sie dafür beauftragt worden ist.Der stellvertretende Hoteldirektor konnte auch nur sagen,sie sei eingestellt worden,weil sie deutsch spricht. Ein 14 Monate altes Baby eines Gastes wäre fast von einem Hoverboard, dass dort bereits 5 jährigen gg.Geld angeboten wird und bis zu 70km/h schnell werden kann,überfahren.Bei Nachfrage nach zuständigen,verweisen die Schausteller(die in den Abendstunden ihre Geschäfte öffnen) auf das Hotelmanagement.Die Zimmer wurden bis zu 3 Tage nicht gereinigt.Die im Hotelmanagement arbeitende Frau ,lies willkürlich zu den Mittagsstunden, Gäste nicht in den Indoorpool mit der Begrûndung es wäre keine Security vor Ort.Dies war aber gelogen.Wenn man nachfragt,um es erst mal grundsätzlich verstehen zu können,dann antwortete sie patzig und hochnäsig.Das Essen war eine Massenabfertigung.Wenn man soch gemütlich nach dem Essen einen Kaffee holt und sich wieder hinsetzen wollte,so kamen die Kellner ausgerechnet an den Tisch um diesrn neu ein zudecken.Ein anderer knallte das Besteck auf den Tisch gepaart mit einem bitterbösen Blick.Das Kinderbüfee hatte meistens das gleiche im Angebot.Das Aqualand und Meer befindet sich in 5-10Min.Fußmarsch Entfernung zum Hotel,dass man durch einen Tunnel erreicht.Die WC's haben eine Schiebetür,die nicht abschließbar ist.Gäste die zum Pool und Meer gelaufen und nicht am Mittagsbüfee teilnehmen,konnten sich Essen an Essensständen holen. Gözleme,Hamburger oder Pizzen und Waffeln.Aber auch nur ein bis zwei für Jeden.Daher ist es unvorteilhaft,wenn man für sich und die beiden Kinder etwas holen möchte.Einem kleinen Mädchen wurde eine Pizza verwehrt,obwohl sie bereits (seit 15.20 Uhr) geschlagene 40 Min.wartete mit der Begründung es wäre nun 16.01 Uhr.Dabei Pizzen lagen bereits belegt vor Ort.Das Mädchen weinte und der Mann vor ihr,sagte er verzichte darauf,aber sie sollen dem Mädchen eine Pizza machen.Das Personal lehnte ab und verwies wieder auf das Hotelmanagement.Von dem Hotelmanagement das zum Gespräch eingeladen wurde um die Missstände zu besprechen,wurden nur leere Versprechen abgegeben.Nichts änderte sich.Nur bei direkter Anrede des Reinigungspersonals,wurde reagiert.Die Geschäftsführung ist inkompetent und lächerlich.Ein Hoteldirektor beklagte sich über eine inländische Gästegruppe und entschuldigte damit die Unfreundlichkeiten der Kellner.Im Hotelgewerbe rechtvunprofessionell. Schade das wir so ein Hotel buchten.Selbst zum Kaffee und Tee hatten wir keine Löffel,sondern nur Rührstäbchen wie in einer Mensa.Die 5 Sterne sind daher überbewertet.Es ist und war für uns daher gefühlte 3 Sterne wert.Wenn überhaupt.

Neben dem Hotel befand sich eine Baustelle.Das Aqualand und Meer ist nur in Kombination mit den anderen Eftaliagästen,also den anderen Eftaliahotels benutzbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand