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Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Zu unserer Reisezeit keine 3 Sterne wert
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine Woche in einem 5 * Hotel nach einer Rundreise sollte für alle Teilenehmer der Rundreise eine Erholung werden. Weit gefehlt. Katzen im Speiseraum, auf den Stühlen, teilweise auf den Tischen. Reinigungspersonal welches mit einer Sprühflasche den Boden benetzte und dann wischte. ACHTUNG: Während der Mahlzeiten. Ein Wagen der Durch die Tischreihen gefahren wurde auf den abserviert wurde und die Essenreste in Müllbehälter gekratzt wurden. Die Kofferwaage wurde gegen ein Entgelt von 2,00 € an die Gäste verliehen, die ihre Koffer vor dem Abflug wiegen wollten. Der Strand konnte nur durch einen Tunnel (Höhe: 1,90 m) erreicht werden. Da ich 1,92 m groß bin nur in geduckter Haltung. Am Strand war man beschäftigt für weitere und neue Gäste Ordnung zu schaffen. SCHADE: Wir sind andere/bessere Hotels in der Türkei gewohnt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel via Holidaycheck zu bewerten. Dies wissen wir sehr zu schätzen! Wir haben Ihre Bewertung mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Natürlich sind wir sehr enttäuscht darüber, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten und möchten uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings sollten Sie wissen, dass wir stets darum bemüht sind, unsere Servicequalität zu verbessern, um die Gästezufriedenheit zu steigern, da Sie uns als Gast sehr wichtig sind. Dennoch hoffen wir, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes in Betracht ziehen und uns irgendwann wieder die Chance geben, Sie als Gast zu empfangen. Beste Grüße Guest Relation SunConnect Eftalia Marin