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Erich (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Zwei große Probleme, der Rest ist in Ordnung
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

1.) ITT/X Pur Reisende werden laufend in andere Eftalia Hotels für 2 Nächte ausgelagert. Lösung - bei anderen teureren Anbietern buchen, obwohl das Vorgehen absolut inakzeptabel und betrügerisch ist. Beschweren sie sich höflich bei der Gästebetreuung und beim Reiseleiter und sie bekommen auch eine angemessene Entschädigung dafür. Aber es geht ja gar nicht nur um Entschädigung, sondern die hin und her Zieherei ist alles andere als lustig. 2.) Die in allen Eftalia Hotels angebotenen Mehrweg Plastik Becher sind einfach nur grauenhaft ekelhaft und sonst nichts. Auch wenn sie vielleicht hygienisch in Ordnung sein möchten, aber der Anblick verdirbt einem alles. Liebes Management, die alten Becher gehören einfach ausgetauscht und sonst nichts, schaden sie sich doch nicht selber so sehr - unverständlich für mich. Kleiner Tipp von mir, an den Strandbars direkt am Meer gibt es Einweg Becher, nehmen sich sich doch ein paar mit und lassen sie sich die Getränke in diese Becher geben. Für alle anderene kleineren Probleme gebe ich ihnen auch einen Tipp. Suchen sie keine Fehler, dass machen andere für sie, bzw. sie stolpern eh von selber drüber. Versuchen sie die Sache doch etwas positiver zu sehen, dann ärgern sie sich weniger und es geht ihnen auch besser und vergessen sie nicht - sie sind in der Türkei. Fakt ist- sie bekommen sehr sehr viel für den schmalen Taler den sie bezahlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:46-50
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erich, vielen Dank für Ihren ehrlichen Kommentar auf HolidayCheck. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie im Allgemeinen Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der Plastikbecher zur Kenntnis genommen und werden dies mit dem Management besprechen. Feedback hilft uns Verbesserungsbedarf zu erkennen und Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation SunConnect Eftalia Marin