Bei Regen wird den Kindern nichts geboten. Der Urlauber neben mir hat die erste Nacht erbrochen, Zimmer sehr hellhörig. Reinigungskraft führt ihre Arbeit nicht hygienisch aus . Wir hatten die Tage alle Magen Darm genau wie das Zimmer neben uns und dann haben wir noch 4 Familien auf unseren Flur kennen gelernt,die das gleiche Problem hatten. Wir würden nicht nochmal in dieses Hotel fahren. Teilweise unfreundliches Personal.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Hellhörig,nicht sauber, Reinigung versteht kein Englisch, nur 2 Decken bei 3 Personen
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Häufig genervtes Personal, Personal hat mich nur auf mein Zimmer gelassen und nichts erklärt
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Eiskaltes Wasser,die Kinder haben es immer nur kurz ausgehalten.
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass gesundheitliche Beschwerden wie Magen-Darm-Probleme in der Regel nicht direkt auf das Hotel zurückzuführen sind. Solche Beschwerden können häufig durch Faktoren wie Klimawechsel, starke Sonneneinstrahlung, ungewohnte Ernährung, häufiges Wechseln zwischen Pool und Meer oder eine allgemein empfindliche Konstitution verursacht werden. Selbstverständlich hat die Hygiene in unserem Haus höchste Priorität. Unser gesamtes Reinigungsteam ist professionell geschult und arbeitet nach strengen Hygiene- und Qualitätsstandards, um unseren Gästen jederzeit ein sauberes und sicheres Umfeld zu gewährleisten. Ihre weiteren Anmerkungen, insbesondere in Bezug auf die Hellhörigkeit der Zimmer und den Service, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht vollständig überzeugen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuuung Eftalia Ocean Hotel
