Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind 4 Familien, das Hotel ist im großen und ganzen ganz ok! Aber die Security am Pool, sind die schlimmsten!!!! Die Bademeister bzw Aufischten im Schwimmbad!!! Haben uns grundlos beleidigt, angeblich haben wir nicht in der Warteschlange gewartet, dabei waren 8 zeugen da, die bezeugen können das wir gerecht gewartet haben! Als wir den Chef von der Pool Aufsicht gerufen haben Recep, hat er uns ebenfalls beleidigt und hat shut up geschrien, sein Angestellter Onur hat sogar eine Mülltonne auf uns schmeißen wollen!!!!! 0 Gerechtigkeit in diesem Hotel!!! Wir werden NIE WIEDER mehr kommen, Achtung an alle !!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja Klf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Tanja Klf, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean
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